品类|2021中国餐饮营销力( 二 )
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餐饮营销正在走出低折扣、低价的营销怪圈,对于营销的目标和效果,品牌和效果的组合正经历重构,品牌建设得到前所未有的重视,近期短视频平台上刷屏出圈的蜜雪冰城洗脑神曲,就是典型的品效合一的营销案例。
此外,受访餐企对营销媒体渠道偏好也在起变化。
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外卖平台依然是受访餐企的首选营销渠道,并且比例遥遥领先。值得一提的是,短视频平台的偏好比例已经超过区域自媒体,成为受访餐企排名第二的营销推广渠道,后文会对主要短视频平台进行专门解读。此外,户外媒体的偏好比例也很亮眼,很多餐饮品牌选择楼宇媒体、地铁广告、户外招牌等渠道作为品牌曝光的主要渠道,也取得了非常好的营销效果,例如西贝莜面村和农耕记,都是典型的杰出代表。
此外,也有部分餐饮品牌结合综艺节目和明星代言的方式,利用娱乐话题和明星效应进行营销推广也取得了一定的效果,但是有些品牌后续也承受了由此带来的负面公关压力。
同时应该看到,餐企进行营销推广时依然面临诸多痛点和挑战,主要集中在以下方面:
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可以看到,餐企在营销推广中面临的最大痛点,一个是传播效果的量化评估和验证,另一个是缺乏专业团队提供专业服务和支持,这两大痛点由来已久,一直没有很好的解决方案。此外,营销投入预算不足排在了非常靠后的位置,与以往相比,餐企面临的共同挑战是如何花好有限的预算,提升投入产出比,并能对营销效果有比较准确的测量。
- 相对下沉市场正在膨胀
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通过定量调研餐饮品牌城市门店分布比例的同期对比可以看出,一线城市的门店分布比例几乎没有变化,说明一线城市市场仍然处于相对饱和和动态稳定的状态;调研餐饮品牌在新一线、二线和三线城市的门店分布比例整体同比有所升高,其中以新一线城市同比增幅最大,达到1.3个百分点;对应的,四线和五线城市的品牌门店分布比例整体同比下降,其中五线城市的同比降幅最大,达到2.2个百分点。
从这一数据来看,餐饮品牌门店扩张的主战场正在向新一线、二线和三线城市集中,尤其是新一线城市,在一线城市房租人工成本高企、竞争逐渐白热化的背景下,正在悄悄地接过餐饮品牌扩张的接力棒,成为众多餐饮品牌新的掘金地。
而下沉度最深的五线城市,餐饮品牌在其中的门店分布比例大幅下降,说明虽然下沉市场对餐饮品牌对巨大的吸引力,但是并不是越下沉越好。随着下沉程度的加深,城市的消费能力和基础设施建设都会随之下降,极大地压制了餐饮品牌的生长空间。
根据以上的分析,我们可以根据城市级别对市场进行大体的分级:一线城市代表的“一线市场”,正呈现出相对饱和状态,在拉高餐饮品牌势能的作用上是无可替代的,但是纯粹从市场扩张的角度看,则未必是餐饮品牌的最优选择;四线、五线城市代表的“绝对下沉市场”,表现出餐饮门店正在收缩的态势,因为边缘化和资源天花板的限制,其对餐饮品牌的吸引力非常有限;新一线、二线和三线城市代表的“相对下沉市场”,兼具“一线市场”的势能优势和“绝对下沉市场”的成本优势,对餐饮品牌的吸引力正在增强。整体来看,相对下沉市场正对绝对下沉市场产生虹吸效应,吸引更多的餐饮门店进入新一线、二线和三线城市。
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