地图|如何全面评估一个市场?这篇文章告诉你答案( 四 )


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4)组合:对产品线现有产品组合的基本描述
团队在执行公司分析的时候,需要从核心产品和周边产品包的角度来考虑组合。
核心产品通常是指那些由开发人员开发出来的,有非常重要特性和功能的产品。
然而,帕累托效应的适应性表明:80% 的客户效益是通过提供效益成本的 20% 来取得的,而且这些效益一般是出现在周边产品包中。
产品是满足需求的交付物的总和,包括有形部分和无形部分。
一般情况下,周边产品包括服务产品包和无形产品包:

  • 服务产品包指售前和售后服务、设计、交货、建议、财务、担保、保修等;
  • 无形产品包指公司形象、质量情况、声誉、组织等。
一个完整的产品包本身就是一组潜在利益,完整的产品包就是核心产品、服务,以及无形的效益所代表的因素的总和。
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来源:IPD重构产品研发
公司分析中需要涉及的主要问题:
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对自身产品包/解决方案的分析:
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对自身业务的概要总结:
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4. 市场分析市场分析用于确定市场的驱动力、主要趋势,以及旨在满足的客户需求和需要。
市场分析的关注点包括:
  • 整个市场规模;
  • 市场增长和趋势;
  • 特点和拓展:从产品、渠道、客户、沟通和行业的角度;
  • 客户细分市场/需求;
  • 购买者行为;
  • 价值网等。
市场分析中应涉及的主要问题有:
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5. 市场评估输出(SWOT 分析)1)对优势和劣势的分析(S&W)
通过收集信息和对信息进行分析,团队便可以评估产品线优劣势了。
团队应该能够根据竞争和公司分析确定主要的优劣势,优劣势分析应针对各主要竞争对手进行。
不要将一个普通的表现或能力优势添加到一个表现突出的优势列表中,同时这个阶段中的 S&W 分析倾向于定性分析,后续组合分析步骤会给优劣势分析添加定量的内容
团队可以从以下方面考虑优势和劣势:
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一旦列举出了优劣势,下一步便是根据对客户的重要性进行优先排序。
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描绘出优劣势与客户重要性矩阵后,团队可以重点指出对客户而言比较重要的优势作为优势点。
对于那些对客户而言比较重要的劣势点,团队需确定出补救的方法。
这些优势点和补救方法会成为以后设计行动计划的依据,而且也是以后组成业务计划的基础材料。
2)对机会和威胁分析(O&T)
根据外部分析(环境、市场和竞争分析)所获得的信息,团队能够确定产品线所面
临的机会和威胁,以及影响业务的主要因素。
和优劣势一样,团队需要对机会和威胁进行优先排序,主要根据对产品线的潜在业务影响和这些机会和威胁出现的可能性优先排序机会和威胁。
最重要的是要确定出现可能性较大,而且对产品线影响较大的机会和威胁。
列出重要的趋势或事件,填入下面分析表格。
有的事件/趋势,从不同的角度看,可能是威胁,也可能是机会。
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