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文 | 陶魏斌
董宇辉的出现 , 让今年原本略显乏味的618多了一些话题 。
这个在直播间里蹿红的男人 , 让人们再次把目光投向了“直播带货”这个行业 , 而在此前 , 经过这几年的发展 , 很多人在思路 , 未来是不是将是由AI虚拟人来接管直播间 。
在镜头前 , 我们看到的往往只是董宇辉们口若悬河的滔滔不绝 , 但你可能没有意识到的是 , 在董宇辉的背后 , 还有一堆的工作人员 , 在协助其完成四五个小时的高质量直播 。
这和新东方老师上课还是有区别的 。 老师们在课堂上的呈现 , 虽然有一部分内容 , 来自于集体备课 , 但这个很多时候只是对教案的规范和优化 , 最终的输出还是需要授课老师 。
直播间就不一样了 。 除了镜头前的主播之外 , 一场完整的直播带货 , 还需要操盘手、直播运营、助播、编导、组品、摄像等岗位一起配合 。
“这有点像脱口秀的表演 , 我们看到的是脱口秀演员在台上的演出 , 但其实帮他写文稿的老师 , 也是功不可没 。 ”一位在直播间打拼多年的业内人士感慨说 。
电影需要导演 , 而直播电商的灵魂人物 , 无疑是“操盘手” 。
魔术师一样的操盘手把一场拉胯的直播带货 , 最终救回到GMV 510万元 , 并破了主播单场纪录——此前主播单场GMV一般维持在100多万 。
【移动互联网|董老师火了,但这并不是直播电商的全部】这样“惊心动魄”的场面 , 虽然过去有几个月了 , 但林晔讲起来时 , 依然觉得“心脏都要跳出来了” 。
“他是我们服务的其中一个客户 , 本身条件都很不错 , 粉丝也快200万了 。 ”林晔介绍说 , 她是快手电商服务商沈阳虎嗅蔷薇公司创孵中心负责人 。
虎嗅蔷薇是行业内小有名气的电商服务商 , 很多主播和品牌商在他们的帮助下 , 都获得了GMV的快速跃升 。 “我们经常帮助一些账号 , 个把月时间 , 从零基础做到GMV破2、3百万 。 ”
林晔所说那场逆风翻盘的直播发生在他们服 务的“博双鞋品商城”的直播间 。
“博双鞋品商城”在三年前入局快手 , 做直播电商, 主播此前 在沈阳线下经营鞋子 。
由于产品本身货源不错 , “博双鞋品商城”有不少忠实的“老铁” 。 但由于品类的特性 , 粉丝黏性不强 , “我们商量就希望通过做一场大型的直播活动 , 改变目前的局面 。 ”
在直播前的一个月里 , 虎嗅蔷薇就开始和“博双鞋品商城”沟通 , 并派出了由操盘手、场控、上下架、金牛运营、粉条运营、视频内容等不同分工成员组成的一个操盘团队 。
董家鹏担任此次直播的“总导演”操盘手一职 。 董在移动互联网商业领域 , 已经做了将近十年时间 , 是快手官方认证的国内为数不多的几个“高级操盘手”之一 。
“我们首先明确主播的人设 , 就是工厂老板转型做电商 , 让主播讲述自己的经历和粉丝互动 , 利用‘人设’增加粉丝黏性 。 ”
作为操盘手 , 董家鹏和团队 , 给出了“通过福利品激活老粉丝提高复购率 , 利用营销增加新粉丝 , 转化粉丝下单成为新客”的方案 。
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