团购|干货分享︱社群团购怎么做（一）：认识社群团购( 二 ) 客单价

这里有一个问题，什么样的人群是有刚需的人群呢，怎么判断用户的需求呢？
这里有两个方式，一个是根据你能提供的商品去做引流，例如：你是做日用品的，你的朋友圈、引流平台就发对应的商品海报，这样对你能提供的商品有需求的就会进来；而另一个就是根据你社群的人员进行选品，例如：宝妈，就找母婴产品，家庭主妇，就找日常用品等等；
在用户进群之后，我们还需要关注几个点：不少客户存在“我想买但不是现在就买”的囤货需求，一方面是家里确实目前不需要，想提前锁定价格，还有一个方面是客户想等其他的用户购买反馈，再决定是否购买。
这个现象请大家务必关注，千万不要抱着“只卖一次”的想法，而是争取每一次都尽可能的达成成交行为（哪怕是囤货，也要提前锁定用户）
锁定用户的方法：可以是定金抵扣。比如定金 100 元，可以保价 1-3 个月，在一年内任意时间购买都能享受同样团购价；提前付款10 ，正式售卖可以抵价20-30这样。
非刚需人群，同样具有冲动消费的倾向，在被产品的某一特点吸引的情况下也会去购买，但并不用专门去做特殊准备。
三、付费能力在付费能力层面对用户进行理解的时候，消费能力和价值认知都是同等重要的。

对于不同付费能力的用户，我们需要针对性的设置不同的运营策略：
对于高客单价的用户，我们需要培养用户对我们商品的价值认可，例如：商品品质的认可，商品稀缺性的认知和身份阶级的认可，提高客户对于高客单产品的深入了解，一方面具备一定的付费能力，另一方面付费意愿更高；
对于低客单价的用户，我们则需要走限时秒杀、限量等价的路线，同时要营造库存有限，购买用户多的抢购氛围，营造抢购的氛围，可以激发用户的购买热情，人都是有从众心理的，身边的人都在抢购的时候，他们更对商品有信任度，同时由于气氛的烘托，可能原来没有强烈购买需求的用户也有可能受到影响产生购买的行为。
四、紧迫感紧迫感是产生成交的催化剂，例如：限时团购，如果用户没有在规定时间内进行购买，那么以后无论如何都不会能够以如此低的价格购买到这个商品，而且前后两者的价格差可以被明显感知到，比如10%的价格差距。用户在这个时候，会认为如果不参与团购，会造成 10%的损失，就会产生焦虑感，考虑的重点就有可能从我该买哪一家的产品，转变成我要不要买这一个产品，对比的对象就会从商家变成产品。
紧迫感的营造是社群团购运营的难点，如果采取限时团购之后仍不能让用户产生强烈的紧迫感，就会可能有反效果，让用户产生“这次团购活动不能提供真正的价值”的感受，导致活动失败。
五、性价比性价比来源于 2 点，一是满足用户的需求，二是超出用户购买这个商品的心理预期。
如果没有满足用户的需求，这个商品对用户而言是没有任何意义的。
如果你的商品没能让客户觉得超出预期，那么就会陷入商品同质化的竞争圈，一旦到了这个阶段往往就会进入非常直接而残酷的价格战，对各个同类商家都是伤害，而且无法创造更大的利润。因此，满足需求，超出预期是构成性价比的2个必备条件。
根据马斯洛的需求层次理论，人的需求分为 5 个层次，功能需求是基础，安全需求是加分点，这两个需求都已经被淘宝京东们实现了，而情感需求、尊重需求则是社群电商时代需要被满足的更高层次的需求。