拼多多|阿里、腾讯、京东，大厂都入局！这个行业的商业排位赛加速( 二 ) A轮融资|零售业|天使轮|创投圈

阿里妈妈此前已经陆续开拓出数字人、数字藏品、数字交互媒体等数字商业创新经营矩阵，并与最有市场嗅觉、寻求创新的品牌商家第一时间共创，不仅有效推动品牌实现淘系公私域以及淘外全域联动，还与目标消费者开创全新的互动体验，最终实现品效双赢的确定性增长。

2021年9月开始，元宇宙概念被媒体热炒之际，阿里妈妈不止步于概念之争，迅速联动蚂蚁链、达摩院，以品牌与消费者创新互动为第一目标，率先开启了一场元宇宙商业化落地的实验。

围绕元宇宙数字商业创新矩阵搭建，阿里妈妈经历了一个履带式的滚动创新过程。

最先探索的领域是数字人。数字人依托显示技术、动作捕捉和AI算法，力求能像真人一样与人交流。 2021年9月，以极度逼真的银发形象横空出世的数字人AYAYI正式官宣入职阿里巴巴，并担任阿里妈妈旗下数字主理人。 AYAYI的出现，真正让数字人同时成为技术与商业两大领域的业界焦点。她的第一站品牌打卡任务是前往上海施华洛世奇零售空间，此后陆续与LV、欧莱雅、保时捷等知名品牌展开合作。如今AYAYI已蹿升为商业价值热度最高的超写实数字人之一，也成为品牌纷纷主动问询阿里妈妈寻求合作的不二人选。

紧接着，天猫数字藏品成为阿里妈妈元宇宙营销矩阵中另一个商业落地的主要领域。不同于围绕数字藏品天价拍卖的小众圈子玩法，阿里妈妈旗下的天猫数字藏品提供的是商业落地路径与解决方案：让数字藏品成为承载品牌内核DNA权益表达，开拓目标客户增量的绝佳载体，探索新消费体验的标的物。

大规模结合数字藏品、数字人与品牌经营的元宇宙创新，发生在2021年天猫双11期间。 “天猫双11首届元宇宙艺术展”正式上线，通过阿里妈妈， AYAYI以数字策展人的身份，与Burberry、小鹏汽车、五粮液等品牌在元宇宙交互空间同框亮相，并为品牌打造充分表达和体现品牌内核DNA的专属数字藏品，被品牌会员老客以及粉丝新客迅速抢购一空。

以小鹏汽车为例，其在天猫双11元宇宙艺术展上以旗下P7车型剪刀门造型为灵感，打造了一款数字钢琴，琴盖徐徐打开，音乐流淌出来。这个数字藏品限量一千份，消费者需参与线下试驾方可获得。据了解，通过这一创新合作，小鹏汽车在活动期间线下试驾核销率超过50% ，超过其在汽车类垂直媒体等传统渠道投放带来的试驾效率。

当阿里妈妈加速开拓元宇宙进入商业赛道，参与热潮也持续在品牌商家间发酵。阿里妈妈平台营销策划中心负责元宇宙营销的小二若轲表示，很多品牌商家从去年开始就通过阿里妈妈咨询元宇宙该怎么玩。品牌不是蹭热度，而是希望解决生意经营问题，比如能否开拓新的消费者体验或者新的互动玩法。可以明显感受到，当数字商业主流从“流”量之争变为“留”量之争，留住用户注意力和留住用户时长，也是品牌寄希望于元宇宙的创新解困之道。

数字藏品，品牌DNA创新经营新标的物
阿里妈妈对数字藏品有着独到的价值定位。基于淘系电商生态，数字藏品将成为天猫商家在实物货品、样品、赠品之外又一独特的品牌供给。一方面，它的灵活度和收藏价值，可以全面承载品牌DNA ，成为品牌资产在用户端的虚拟延展；另一方面，它的稀缺性和新鲜感，又是品牌拉新——尤其是年轻、高净值用户——的全新抓手。阿里妈妈也构建起了一整套基于数字藏品的全链路平台级能力，从设计铸造、上链发行、互动体验到长期收藏，帮助品牌实现从拉新互动到沉淀召回的用户全面运营。