详细复盘谷歌OKR得失,与绩效新方案( 五 )
谷歌近期对薪酬、绩效、晋升机制的调整 , 就是对这种趋势的回应;同时 , 谷歌也更加绩效导向了 。
首先是薪酬 。
谷歌人对薪酬不满 , 不仅因为其它公司的高薪诱惑 , 也因为美国通货膨胀严重 , 有人提出:应该普涨薪酬以弥补通胀引发的实际收入缩水 。 管理层明确回应:不会普涨 , 而是会基于绩效表现涨薪 。
这实际上等于进一步拉开收入差距 , “如何拉开”则通过绩效体现 , 所以也启用了新的绩效等级[6] 。 下图右侧是谷歌新旧绩效等级的对比——
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谷歌对各等级所占比例没有强制要求 , 但考核操作经验丰富的人可以看出:新版绩效等级能识别出更多“变革性的影响力”与“影响力不足”的人 , 绩效差距会更拉开;涨薪决策时 , “影响力不足”和“影响力普通”都不会涨薪 , 相比旧版 , 因绩效表现不够好而不涨薪的人会增多 。
所以说 , 谷歌更加绩效导向了 。
绩效导向不是内卷 , 绩效导向就是为了打破内卷 。
内卷 , 是总资源不增加前提下的零和博弈 。 蛋糕就这么大 , 你多分一点 , 我就少一点;因为没有信心和勇气去做大蛋糕 , 就不会重视有能力做大蛋糕的人才 , 只能追求加班更多、PPT更精美、对上级更恭顺……
绩效导向是:为了共同把蛋糕做大 , 需要调动积极性、让贡献更大的人多分一点蛋糕 , 多分的不是存量是增量 。 绩效导向反对“无用功” , 这就是谷歌新版绩效等级的意图:促使大家做真正有价值的事 。
可能有人会问:通胀背景下 , 不涨薪的人相当于收入下降 , 不还是“被卷”了吗?
我的观点是:因为全球化分工 , 凡是能转移的低价值工作(如低端制造、IT外包) , 一定会转移到低收入国家;导致低价值工作者收入下降的不是同事、不是本国同行 , 而是收入水平更低的国家 。 这是大趋势 , 企业无力抗衡 。
这是谷歌没有普涨薪酬的根本原因 , 疫情让远程办公成为常态 , 谷歌可以在低收入水平国家招募更多人才 , 或者更彻底地 , 把更多低价值工作外包出去 。
对于身处美国硅谷 , 生活成本提高但目前没有涨薪的人才 , 谷歌的责任感体现在:创造出更多高价值工作机会 , 只要把握这些机会 , 就能涨薪 。
怎样创造高价值工作机会?新版绩效等级中 , “变革性的影响力” , 就有这样的作用 。 回顾谷歌的变革性产品:安卓、Chrome、YouTube , 都开创了新的生态 , 随之产生了大量的高价值工作机会 。
但好像 , 谷歌已经很久没有推出新的变革性产品了 。
谷歌所有的机制设计 , 都是为了让人才队伍一起共创、共享、共发展;但现在很多人把谷歌当成养老大厂 , 绩效只求达到CME(ConsistentlyMeetExpectations/持续达到期望)、保住工作就可以 。 问题是 , 如果所有人都只追求CME , 最后所有人的工作都保不住 。 从财务表现看 , 谷歌现在的情况很不乐观 , 不是可以养老的时候[7][8] 。
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下图来自谷歌官网对这次机制调整的解释[9] , 表达方式依然很政治正确 。 我理解的潜台词是:希望谷歌人感受到经营压力 , 为了大家的共同发展 , 去学习、进步 。 所以要对期望有更明确的要求、要自己开创升职加薪的机会 。
至于把正式绩效评价从半年一次改成一年一次 , 是为了少占用时间 , 不是放松标准;而且晋升评议依然是每年两次 , 意味着晋升决策会更多参考日常的绩效成果确认 , 可以说绩效评价更及时、也更严格了 。
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