世界智能大会|不确定的时代下，飞书 People 能解决企业管理的难题吗？天津市|高峰

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瞄准了协同办公，飞书这次瞄准了 OKR 和绩效难题。
飞书现在不仅仅是一套协同办公软件了。
随着视频会议、OKR 管理、招聘绩效等越来越多的功能的推出，飞书在各个层面影响着打工人的工作。 5 月 25 日，飞书推出飞书 People ，将 OKR、人事、绩效、招聘等人力模块打通，试图解决长期以来困扰众多企业的招聘难题、OKR 绩效以及人事管理难题。
HR SaaS 软件究竟解决了什么问题，和以往的工具相比，飞书 People 的不同又是什么？大家都说时代变了，到底变了什么，企业又应该如何应对？
上周的《今夜科技谈》，极客公园创始人总裁张鹏和《乱翻书》主理人科技评论作者潘乱，一起聊了聊在这个变化的时代下，企业管理遇到的难题，以及飞书 People 可能带来的新变化。
要点摘录：
1、本质上还是企业对于所谓确定性的预期发生了变化，所以在人力资源甚至组织方式上，未来都面临着要用不确定去应对不确定，而不是用确定应对确定。
2、对于组织来说，人员缩减不是解决问题的方式，怎么去构建生命力才是核心。
3、绩效其实是做出评价，而做出评价严重依赖于获得到的信息量和信息质量。
4、OKR 对齐的前提是什么？透明，还有要给员工更多的信息量。

01 时代变了，但时代到底变了什么？
张鹏：最近跟一个互联网平台创始人在聊的时候，他问了一个问题：你们都说时代变了，时代到底变了什么？如果较真去想，还是能看到一些挺明显的趋势的，不少公司都有了一些战略调整，其中有一些对于大的趋势的结构性思考，这些公司对于未来的发展趋势，在人力资源上的方法和战略应该是变了的。
潘乱：最近 Airbnb 宣布暂停中国大陆市场的业务。但不知道大家有没有注意到， Airbnb 在过去两年里员工的招聘其实也发生了变化。我们总认为美国的科技公司都在硅谷，但是过去两年这些美国大型科技公司总部的人员占比下降得非常厉害，或者说被稀释得非常厉害。在海外，线上化、全球化异地办公已经变成了一种趋势。不知道这种趋势是不是可逆的，但是在美国的很多公司都发生了。
张鹏：再往下深扒，本质上还是企业对于所谓确定性的预期发生了变化，所以在人力资源甚至组织方式上，未来都面临着要用不确定去应对不确定，而不是用确定应对确定。上一个十年，从 2010 年到 2020 年，移动互联网是一个特别确定的红利和潮流。看清机会堆人、堆执行力狂奔就好了，谁跑得快，就一定有成长，一定有价值。
但接下来，就有很多不确定的东西存在，甚至像谷歌这样的公司也一样要面对不确定。看起来远程办公是因为疫情，到后来你发现这种方式其实更弹性，能够降低办公的成本。然后大家通过有效的远程协同，甚至可以在全世界进行协同。前几天 Doist 的 CTO 分享了他们的工程团队分布，一个不到 40 人的团队分布在了全球 20 个国家和地区，这种应对不确定性的能力就太强了。
潘乱：想起之前跟某位 CEO 聊的时候，他说其实 CEO 最大的能力就是要去学习应对不确定性的能力。
张鹏：人员收缩不意味着不跟社会发生关系，而是说我们跟组织产生价值的方式，会通过比如远程的，甚至 DAO（分散式自治组织）这样的方式重新组合。我们必须去理解现在的系统面对的问题，没法像上一个十年那样在确定的红利下以确定应对确定，现在在一个不确定的变化里面，要先保持一个紧致的内核，但是又要有发展的机会，能快速连接更多的资源。这对于人力资源提出了全新的挑战，有可能是一种效率的提升，而不是说大家都挣不到钱了。