私域流量的前世今生:从寄信、短信到微信,核心就是数据库( 二 )
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邮箱的普及 , 使邮件营销成为可能 。 你只要知道对方的邮箱地址 , 就可以实现一键群发 。 几百人上千人 , 可以在一瞬间完成操作 , 既省时省力 , 又省钱 。 邮件内容可以直接链到购物网站或是官网 , 简直不能太方便 。 不过 , 过度营销带来的就是大量垃圾邮件 。 于是 , 邮箱也开始设置各种过滤机制 。 即便是现在 , 邮件营销仍被很多企业广泛使用 。 比如像一些银行、保险公司、云服务器公司、酒店、招聘平台等 , 依然坚持不懈地去完成规定动作 。 但又有多少人 , 每天会打开邮箱看看呢?
短信营销
年代:2001-2012
说明:从手机代替BP机为起点 , 到微信大行其道为终点 。
进入2000年 , 手机代替BP机 , 开始成为主流的通联方式 。 最开始 , 手机接打电话都要收费 , 于是一些不太着急的事 , 就以短信方式联系 , 发一条一毛钱 , 接短信不要钱 。 这个时候 , 手机号就成为非常珍贵的资源 。 2006年 , 我们曾经举办过第一届千人相亲大会 , 收集了差不多五千名单身男女的信息 , 其中就包括手机号 。 在2007年第二届大会之前 , 我们没有像以往那样打广告 , 而是用群发软件 , 给第一届的会员发了一个通知 。 短短两天时间 , 就已经有四五百人或报名 , 或咨询 , 效果非常明显 。
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毕竟短信营销仅仅具有通知功能 , 加之其发送成本 , 所以在微信起来之后 , 短信营销就没落了 。 没落并非消失 , 现在还有很多机构执着于短信 , 只是进了手机的垃圾信箱了 。
【私域流量的前世今生:从寄信、短信到微信,核心就是数据库】电话营销
年代:2009-今
说明:从手机实行单向计费开始 , 直到今天依然活跃 。
2003年11月 , 重庆联通宣布手机单向收费 , 后被迅速叫停 。 直到2009年 , 全国三大运营商才真正实现了单向收费 。 接电话不要钱了 , 电话营销大行其道 。 2008年曾有媒体报道 , 只需要20元钱 , 你就能得到所需要的企业负责人的手机号码 。 有人把收集到的全国企业老总手机号整理到一张光盘里 , 查阅一个 , 收费20 。 但如果要一个地区所有企业负责人的号码 , 每个就只要10元 。 如果要光盘中所有上万家大企业负责人的手机号 , 则光盘的价格要5000元 。 采访人员随机测试了一下 , 准确率达95% 。
电话营销给企业带来了直接与客户沟通的机会 , 但同样侵犯了他们的隐私 。 现在有些电话营销很奇葩 , 一个电话打过来 , 你接了 , 但对方不说话 , 先来一段音乐 。 过一会 , 才有人好像刚刚放下别的电话 , 再接起你的 。 还有更过分的 , 对方打过来 , 说我是某某银行的机器人客服 , 要给你介绍业务 。 我跟机器人有什么可聊的?果断挂断 。
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电话营销现在依然存在 , 但随着手机黑名单功能完善和人们的防范意识提升 , 沟通的效果越来越差 。
微信营销
年代:2012-今
说明:从微信大行其道开始 , 直到今天成为私域流量的先锋 。
微信是腾讯公司于2011年推出的国民级应用 , 2012年3月 , 其用户突破一亿 。 截至目前 , 几乎所有人都有微信 , 甚至有的人不止一个 。 它支持分组、打标签、加备注等功能 , 支持线上交易 , 可以传播图文与视频 , 可以实现一对一传播(微信个人号对个人号)、一对多传播(微信朋友圈)和多对多传播(微信群) , 这是以往任何一种营销方式所不可比的 。
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