抖音|我访谈了十多家服装中小商家,发现他们的“抖音生意经”( 二 )


2、快:用户需求驱动商家制造能力升级 , 产品更新换代的速度是线下门店上新产品的数倍 , 以前按照季节上新 , C2M模式下 , 生产销售周期甚至缩短到周 , 十分考验商家的产品研发能力 。
【抖音|我访谈了十多家服装中小商家,发现他们的“抖音生意经”】3、小:中小商家体量较小、人员较少 , 资金投入有限 , 试错时间短 , 信心不足;但也给了他们更灵活应对不确定性的组织优势 , 决策成本小 , 具有四两拨千斤的极大效果 。
4、大:杠杆效应在中小商家身上体现得很明显 , 投入和产出都需要精打细算 , 他们头顶一片天 , 富有创业精神 , 敢为普通人之不敢为 , 视危机为转机 , 通过线上渠道和营销方式迭代 , 把销售量和产业大 。
回溯过去几年 , 流量红利时期 , 线下门店是服装品牌业务拓展的主流渠道 , 受发达的电商行业趋势影响 , 国产服装品牌普遍侧重线上渠道布局 。 中小企业凭借灵活多变、组织能力强、用户思维多元等优势 , 正在线上平台快速拓展自身实力 。
诸多平台中 , 抖音平台上的服装行业中小商家数量增长趋势极为喜人 , 作为新的营销服务平台 , 支持线上营销与经营的产品 , 成为服装从业者的新选择 。
中小商家的成功经验告诉我们 , 他们跟着官方课程学习钻研 , 深入理解抖音平台逻辑 , 形成正确的认知 , 明白平台逻辑内容是本质 , 产品是王道 , 辅助推广才能做好的门道 , 能加速解决懂行的认知问题 。 理念认知上的差异 , 决定了最终的结果 。
认知很重要:既懂行 , 也在行导致中小商家丧失信心的原因有很多 , 但更多因素源自当下 。 虎宝女鞋负责人说 , 特殊时期线下生产 , 很多厂家倒闭 , 整条供应链断供 , 下游很多商家原有的供应渠道失效 , 即便想做销售 , 也没法拿到货源 。 货源充足是不少商家冲出重围的重要原因 。
另一个原因是“非用户思维” 。 虎宝女鞋负责人说 , 按照普通用户的思维来说 , 他是不会给视频和直播投放广告的 , 随着认知一步步提升、视野一点点开阔 , 尝到了在巨量千川投放广告的甜果 , 才确信“这个力量非常强大” 。
“取得的结果会进一步加速认知进化 , 不能光投放广告 , 还需要一些具体的运营和官方人员指导帮助 , 咱们才能做得好 。 ”虎宝女鞋负责人口中的运营更多是技能提升层面 , 而官方人员主要在技术流程和认知拓展方面进行服务 。

通过视频吸引粉丝流量 , 图片来自虎宝女鞋
过往 , 长期以传统电商平台为主要运营渠道的中小商家 , 不少从业者为70后 , 随着年纪增长 , 受制于已有想法 , 接受平台规则玩法比较困难 。 他们很喜欢刷视频 , 但是缺乏抖音运营能力 , 不懂投放 , 有钱也很难使到刀刃上 。
直播是中小商家的风口 , 这点毋庸置疑 。 中小商家期望做好抖音直播运营 , 但受行业淘金热潮和公司增长压力影响 , 难免进行内外比较 , 部分创业者没有平台运营经验 , 缺乏耐心 。
从账号定位角度分析 , 他们没有把自己从“普通消费用户”的角色中抽离出来 , 进而转换到“内容生产者”的角色中 。 导致他们认知中了解抖音平台的思路出现偏差 , 账号定位不明确 , 不知道发布什么内容 , 账号运营难 。
从生产者内容制作的难点拆开来看 , 他们不明白受众是谁 , 视频内容一会儿针对购买者 , 一会儿针对批发商 , 导致内容混乱 。 内容不聚焦 , 仅仅以产品展示为主 , 表意不明 , 产品无卖点 。 内容没有固定类型 , 导致工作与生活混为一谈 , 不利于目标粉丝积累 。