抖音变脸,“高仿”拼多多?
抖音正从“刷刷刷”,变成“逛逛逛” 。
据公开消息,抖音正在进行把“商城”变为一级入口的灰度测试 。在部分用户的抖音首页中,“商城”正从隐匿的角落,走到首页的C位 。一些用户已经在社交平台晒出截图:抖音首页底部导航栏的“朋友”变成了“商城” 。
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来源:抖音App
点开“商城”,是与传统货架式电商极其相似的UI设计,随处可见的“低价秒杀”字眼,让人怀疑似乎走进了拼多多的“主场” 。
“拼多多化”意味着抖音正从兴趣电商的“货找人”,向货架式电商的“人找货”探索 。
字节跳动香港公司近日已更名为抖音集团,相比以往抖音港股上市的传闻,这次出现了不少实质性动作 。而寻找下一个万亿级增长点,用新故事为资本市场的预期保驾护航,则是冲击上市的当务之急 。
从“货找人”到“人找货”,抖音要完成的惊险一跃是什么?
“抖商”提速
从2018年上线“购物车”起,抖音就不再只是一个单纯的短视频平台,而是向一款“购物软件”靠拢了 。
这是一个呈加速度变化的趋势 。自从2021年8月“抖音小店”升级为“抖音商城”后,抖音就开始了对“商城入口”的反复测试 。从挤开“同城”,到占据“扫一扫”,再到最新的占领部分用户的“朋友”位置,“商城”将在抖音首页拥有重要的一席之地,成为一件确定的事 。多少还有一些悬念的,是谁会被取代 。
今年3月以来,除了“商城”外,出现在部分测试用户首页的,还有“逛街”入口 。从用户晒出的图片来看,逛街与淘宝的“订阅”有着很大的相似性,用户能够看到自己关注商家所发布的动态 。与“逛街”一同内测的,还有“电商会员”“复购券”“我的常购好物”功能 。
除了对App本身的改动外,3月以来,抖音至少两次扩充了电商的细分品类 。
点进商城页面,能够看到3月上线的“二手好物”位于页面顶部 。在二手好物页面,苹果系列产品占据了显著位置 。除数码产品外,抖音覆盖的二手商品还包括“宝藏中古”和“腕表臻品” 。
进入4月,媒体报道称,字节正在组建自营酒水团队,进行直播/短视频卖酒的尝试 。
除了商城一步步走向台前、撕掉兴趣电商的“糖衣”外,幕后的生态链建设也在变化 。3月初,字节公测对标“淘宝客”的抖客 。所谓“抖客”,指的是帮助抖音直播间从站外引流、促进销量增长的一种推广工具,在站外各渠道给抖音拉流量、促成交,并从中赚取佣金 。据抖音官方介绍,目前抖客已有60余家服务商 。
此外,为解决物流顽疾,抖音已上线音尊达,试图解决最后一公里的难题 。
自我颠覆
几乎与抖音力推“人找货”界面的同时,今年3月,我国首个专门针对算法推荐的法规——《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式实施 。截至3月27日,抖音、今日头条、微信、淘宝、百度、大众点评、微博、小红书等,均已按法规要求,上线了一键关闭“个性化推荐”功能 。
不仅作为兴趣电商基础设施的“算法推荐”开始受到限制,而且在抖音高层提出“兴趣电商”概念一年之际,如今不得不正视的一个问题是,兴趣电商的弊端越来越明显——不确定性高、复购率低、覆盖品类少 。兴趣意味着“非刚需”,也意味着销量的不稳定性,用户兴趣索然之后的频繁退货,也成为了抖音电商的一大心病 。
光靠点趣成金的发现式消费,抖音打不赢电商这场硬仗 。如今抖音动作频出,是希望化解兴趣电商的种种弊端 。比如,内测“逛一逛”“会员券”等,是意图提升兴趣电商的低复购率 。
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