抖音|上调佣金、加码团购，抖音焦虑了吗？团购|红星|美团

文章图片

红星资本局注意到，从6月起，抖音本地生活商家将缴纳更多的佣金给平台。
日前，抖音平台更新的《软件服务费政策》指出， 2022年6月1日后，住宿软件服务费率上调至4.5% ，美食、游玩和休闲娱乐分别上调至2.5%、2.0%和3.5% ，调整之前的费率是按0.6%来执行。
这也被外界视为，抖音要开始发力本地服务业务。针对这次上调，抖音方面回复红星资本局，主要为与商家共建良性循环的商业生态。 “此次修订的服务费费率低于行业平均水平，并将对受疫情影响严重地区的商家，以及全国范围内的小微商家提供各类保护政策。 ”

抖音图据 IC photo
抖音上调佣金费率，从0平均涨至3个点
近日，据字节跳动旗下巨量学官网披露，抖音平台更新了《软件服务费政策》，从6月1日开始，住宿、游玩、休闲娱乐等多类生活服务类商家的软件服务费率将会有不同程度的上调。

红星资本局发现，调整后住宿软件服务费率上调至4.5% ，美食、游玩和休闲娱乐分别上调至2.5%、2.0%和3.5% 。而在这之前，用户支付的订单，软件服务费率仍按0.6%执行。
举个例子，假如商家在2022年6月与平台完成烤羊腿套餐10000元和大床房订单2000元的结算。平台针对烤羊腿订单收取的软件服务费金额为250元（10000*2.5%），针对大床房订单收取软件服务费金额是90元（2000*4.5%）， 6月累积交纳的软件服务费金额就是340元。而在6月1日前，按照此前的规定，商家缴纳的软件服务费金额应该为72元（12000*0.6%）。

按照协议内容，因商家原因导致用户退款而产生的软件服务费由商家承担；商家尚未结算的订单，用户申请退款且符合退款条件的，平台将不会收取服务费。
对于本次上调，抖音方面回复红星资本局，抖音生活服务平台自业务开展以来，此前都是通过“0服务费”政策持续让利广大商家。本次上调是为与商家共建良性循环的商业生态，且此次修订的服务费费率低于行业平均水平，并将对受疫情影响严重地区的商家，以及全国范围内的小微商家提供各类保护政策。
但对于这次上调点位的考虑以及持续时间，抖音方面并未回应。
那么相较于其他平台，抖音的佣金是什么水平？
据电商报报道，根据相关数据，美团2021年在本地生活业务方面向入驻商家收取的佣金是10%左右，而携程则达到10%~15% 。
2022年3月，美团发布佣金优惠措施。红星资本局注意到，有多名商家在社交媒体上晒单指出，美团施行费率新规后，旧规中技术服务费费率为7.5% ，新规中该比例变为了5.8% 。也有北京的餐饮商家对红星资本局表示，目前美团的佣金比例大概为5% 。
商户反应不一，有接受也有观望
平台提升佣金后，是否会打击商家入驻的积极性？红星资本局采访发现，不同领域的商家态度也有所不同。
在酒店、民宿行业，订单来了CEO沈爱翔在接受环球旅讯采访时分析称，酒店市场目前是供大于求的状态，酒店们正在寻找能提供订单的渠道。 “抖音住宿类商家的佣金提升到了4.5% ，虽然涨了近8倍，但仍比携程、美团的佣金还要低不少，因此大量的商家仍在持续投入抖音生态。 ”
张家界某位从事民宿生意的老板告诉红星资本局，自己目前订单的80%都来自抖音，他也会有意识的多拍些视频在抖音里吸引流量。