元宇宙的帝国|《元宇宙的帝国》电商篇：传统平台功能被削弱，Z时代成核心用户元宇宙的帝国

随着5G、云计算、XR、AI及数字孪生等前沿技术的发展突破，元宇宙作为下一代互联网或将引领各应用领域的全面革命。传媒及互联网领域包括游戏、社交、电商等是当下移动互联网时代最普及的主要应用，元宇宙时代的到来或将率先在数字化程度最高的领域带来变革。
元宇宙作为虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统和身份系统上的密切融合，使得社交将成为元宇宙的突破口之一。在互联网平台巨头的引领下，中国电子商务快速发展，网络零售交易额持续攀升，未来元宇宙相关技术发展将全面提升用户的购物体验，更高效匹配和挖掘用户的消费需求。
此外，元宇宙有望将重塑电商“人-货-场”商业模式， Z世代将成为元宇宙电商核心用户，商品从实体拓展至虚拟， AR/VR/MR等新技术将实现多感官交互和“在线即在场”的沉浸式购物体验。此外，元宇宙加剧电商去中心化趋势，内容生产方话语权加大的同时，电商平台功能或将被进一步削弱。
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从“货架电商”到“内容电商”
电商最早起源于英国，早期以电子数据交换（EDI）为主要商业模式，进入90年代基于互联网的电子商务逐渐被开发，海外电商龙头企业亚马逊和eBay均于1995年成立，电商行业开始高速成长。
21世纪初，伴随着网络泡沫的出现，电子商务问题逐渐暴露，海外电商在经历了泡沫破裂期后稳步发展至今。中国电商发展起步晚，但成长快速且竞争激烈，内容电商形式的出现打破传统货架电商格局。
中国最早的电子商务公司中国商品交易中心和中国化工网于1997年上线，是以垂直B2B电子商务为主的商业网站。随后中国电商元年1999年，大量电商平台成立，货架电商进入“以货聚人”发展阶段。
2003年，电商巨头淘宝和京东相继成立， C2C成为主流模式，中国电商进入初期竞争阶段。 2010年，中国电商高速增长，电商市场逐渐由蓝海变为红海，进入稳定发展阶段，为寻求突破，传统货架电商开始通过“质”与“价”的优势吸引消费者。
2018年，随着社交电商拼多多的迅速崛起，短视频软件快手开始布局电商行业推出快手小店，中国电商开始出现新格局，内容电商时代由此打开，突破了中国长达20年的货架电商模式，电商行业开启“以人聚人”新模式。
目前，传统电商将商品货架从线下迁移至线上，依旧采用分类目录的方式陈列商品，货架模式并未发生本质上的改变。货架电商以超大规模化的商品供应为核心，通过渠道运营和商品营销触达有相关需求的消费者，消费者通过主动搜索比价的方式形成“人找货”的主要消费模式。
在货架电商阶段，大部分消费者的消费起点是理性的，由需求激发购买欲望，而在内容电商中，消费者的购买路径受到优惠信息、内容种草等因素的干扰，从而激发了快思维，即无意识且快速、思考较少、直觉决策的思维方式，进一步提高了消费者的决策效率。
内容电商挖掘用户潜在需求，实现精准的人货匹配，提升用户购物体验。内容电商相较于货架电商，能够通过多主观感受为用户提供更全面的商品信息，通过内容吸引消费者，满足用户潜在购物兴趣。
同时，基于内容电商平台的推荐技术，通过短视频、直播等形式将商品分发给消费者，实现“货找人”的发现式购物方式，从而提高人货匹配的精准度。