元宇宙的帝国|《元宇宙的帝国》电商篇:传统平台功能被削弱,Z时代成核心用户( 三 )


随着NFT概念的兴起 , NFT作为数字资产在区块链上的标识 , 具有唯一性 , 是不可被篡改复制的 , 符合消费者对于收藏品独一无二的特征需求 , 从而被赋予数字藏品的属性 。
36Kr统计 , 今年双11期间 , 天猫推出数字藏品频道 , 通过虚拟人AYAYI展现实体商品的数字化再设计 , 活动期间吸引了超过2万人参与外星人限量数字藏品抽签;宝洁、自然堂两个品牌限量数字藏品抽签用户均超过3万;在支付宝发放的1111份天猫双11限定数字藏品 , 两秒钟之内就全部卖空 。
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元宇宙赋能“人-货-场”商业模式中
相较于电商 , 线下购物的优势主要集中在观感体验上 , 消费者可以通过视觉、触摸、试穿试用等方式感受商品 , 视频和直播电商就是基于消费者想要获得更多线上购物体验而迅速发展 。
随着元宇宙对电商行业的赋能 , 将物质世界和虚拟世界相结合 , 未来线上购物可以突破部分物质世界屏障 , 通过AR/VR/MR等新技术实现视听甚至触觉等多感官交互的购物体验 , 而消费者的购买场景则可能是虚拟商场、数字展馆等 。
早在2016年 , 阿里巴巴推出的Buy+购物计划就是利用VR技术 , 通过计算机图形系统和辅助传感器 , 生成可交互的3D虚拟购物环境 , 从而增强线上购物体验感 。
当前 , 电商行业细分品类众多 , 但本质上均为商品通过电商平台渠道触达消费者的过程 , 产业链上游为提供商品的制造商和品牌商 , 中游为电商平台 , 下游为消费者 , 商品则通过物流仓储传递至产业链各个环节 。
随着社交媒体等内容生产方入局电商行业 , 传统的电商产业链环节被打破 , 品牌商向内容生产方进行内容定制 , 通过KOL、内容输出等产品推荐、直播带货的方式 , 直接或间接在电商平台完成消费者触达 。
此外 , 近年来品牌商自销模式逐渐兴起 , 通过建立和运营独立于电商平台之外的品牌专属电商app完成对消费者的直接触达 , 例如Nike、Zara等快时尚品牌均有自己的购物App 。
元宇宙电商去中心化趋势明显 , 电商平台功能或将被进一步削弱 。 传统电商平台多为中心化平台 , 新兴的快手、抖音等直播电商平台通过第三方SaaS建立店铺 , 为商家和品牌提供对应的技术与运营 , 从而向去中心化靠拢 , 但在商家侧并未脱离中心化的本质 。
而元宇宙的核心之一在于去中心化 , 未来品牌或商家可能将进一步独立于电商平台之外 , 元宇宙中电商平台的核心作用可能将缩减至资源整合 。
随着元宇宙对电商产业赋能 , “人-货-场”的商业模式中 , “人”将超越“货” , 成为这一模式的关键点 , 虚拟人、虚拟场景的引入 , 均是为了给消费者带来更完美和愉悦的线上购物体验 , 在元宇宙阶段 , 电商平台需要通过更加精品化的内容和场景建设才能吸引更多的流量和消费者 。