元宇宙的帝国|《元宇宙的帝国》电商篇：传统平台功能被削弱，Z时代成核心用户( 二 ) 元宇宙的帝国

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Z时代或成为元宇宙消费主力军
电商作为互联网技术发展下衍生出的交易模式，随着元宇宙（Web3.0）概念的兴起，依附于互联网而存在的电商行业也有望随之进入元宇宙发展阶段。
从商业价值角度看，元宇宙意味着更大的用户规模、更长的在线使用时长和更高的投入，是基于现有模式，利用新技术、新理念创造出新的商业模式、新的客户和新的市场。
根据阿里巴巴云栖大会，阿里巴巴认为电商可以从全息构建、全息仿真、虚实融合和虚实联动这四个层级对元宇宙进行布局，且每个层级都可以并行发展。
这四个层级将主要围绕真实世界的地图、人和物在虚拟世界从构建展示到虚实相互影响的过程而展开，下沉至电商行业，即在虚拟世界中构建涵盖“人-货-场”的电商模型，并最终达到虚实联动目的的过程。
传统零售行业中的“人”一般代指销售人员，而在电商时代，互联网的应用是APP对用户，销售的概念被削弱，但随着直播电商、内容电商和社交电商的兴起， “人”的范围再次从用户扩展至带货主播、内容种草发布者等。
互联网代际更替， Z世代或将成为元宇宙电商的消费主力军。从用户层面看，元宇宙时代的电商消费者将以Z世代为主， Z世代被称为互联网原住民，成长于近十年移动互联网快速崛起的时代，相较于其它年龄阶层，对元宇宙概念具有天然的接受能力。
根据QuestMobile数据显示，截止到2020年11月，中国Z世代在互联网上的活跃用户规模达到3.25亿，占全体移动网民的28.1% ，据Fastdata22年1月数据，从全球来看， Z世代人口达到24.7亿，占全球的32.1% ，是全球人口最多的代际。
当前Z世代已经开始大规模成年，具备持续增长的消费能力，也将成为未来元宇宙电商最主要的增长动力。
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【元宇宙的帝国|《元宇宙的帝国》电商篇：传统平台功能被削弱，Z时代成核心用户】元宇宙世界商品从实体至虚拟
而虚拟身份是元宇宙世界的八大特征之一，虚拟人作为通过多种技术结合，以身份或功能拟人的虚拟形象，伴随着AI、CG、动作捕捉等基础技术的发展，将成为元宇宙形态构成的关键环节之一被大量引入各类行业。
元宇宙对于电商最重要的作用之一就是能够以低成本创造虚拟IP ，通过打造长期可控的IP虚拟人物，从而实现内容、产品和渠道的私域闭环。目前，虚拟人技术在电商行业主要被应用于直播带货和品牌代言。相较于真人，虚拟人可以同时兼顾社交、娱乐、服务三重角色。
在社交方面，虚拟人可以通过24小时不间断直播，与用户产生高频率的交互，从而强化感情联接，例如疫情期间，日本宜家与虚拟KOL imma达成合作，在YouTube频道24小时直播展示imma进入样板间的效果。
在娱乐方面，虚拟人具有更多重的玩法，能为品牌和直播吸引更多的流量，以虚拟美妆博主柳夜熙为例，柳夜熙通过在抖音、B站上发布剧情故事视频，在小红书发布静态妆容图片吸引了超800万的抖音粉丝和60万的小红书粉丝，同时引发各平台用户对其妆容的模仿。
在服务方面，虚拟人可以通过AI等技术优势实现功能的附加，降低重复性工作的人力浪费，从而达到提质增效，同时虚拟人资产是可累计的，形象和内容可以反复使用和延展，为品牌的长期运营提供重要支点，例如SK-II的虚拟代言人Yumi能够为用户提供美容建议和护肤专业知识。
此外，商品从实体拓展至虚拟。 “货”是电商行业驱动增长的主要动力之一，传统电商一般通过商品的品质、齐全的平类、以及价格和物流的优势吸引消费者，而在元宇宙世界中，电商平台的“货”不再只是实体商品，也将拓展至虚拟商品，例如数字藏品。