顺丰速运：损坏物品，不保价最多只赔7倍运费，而且不超过1000元摘要：顺丰寄东西

摘要：
顺丰寄东西，没有保价的话，最多只能赔付7倍运费，而且不能超过1000元。
谁定的？是否合理？
请看生活中的实际案例！
正文
最近生活中遇到一件不太爽的事情，可是一直比较忙，乘着放假，把这件事情写出来，也算了了一桩心事，也请大家引以为戒。
2022年2月，从网上花3000元买了一个显示屏，后来因为没有音响的原因发起了“7天无理由退货” ，为了防止意外专门叫了顺丰速运（这一单是有保价的），显示器交易记录如下：

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不一会儿，快递小哥来了，刚开始犹豫要不要接单，因为似乎有要求说易碎物品有限制，最后犹豫再三，告诉我没有原包装是不能寄的，好吧，沟通一会儿，和小哥商量，我先买一套包装好了再下单（这个订单最后就取消了）。
接着，人生第一次下单买显示屏的包装材料，然后把显示屏重新包装了一遍，过程如下：

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紧接着，再次下单（我记得我下单的时候是有保价的），小哥这次来了，看了看包装，然后把东西收走了，因为现场无法称重，所以就让他拿回去称重并改价。之后这个订单修改后的价格为92元。

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转折来了，在商家收到货后，给我发了图，说运输过程中出现损坏——“拒收” ，这个事情发生在2022年3月3日，电商平台聊天记录和照片如下：

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接下来的事情是这样的：
1、第一次和顺丰沟通
顺丰客服来电，说显示屏没有坏，是内部坏了，这个不是运输中出的问题。为此，我虽然已经看到图片，明显就是显示屏坏了，还是专门问了一下商家，到底哪里坏了。商家说是显示屏外观（聊天记录见上面的图）。然后，我回复给顺丰，让他们去调查，我和商家确定是显示屏坏了。
2、第二次沟通
顺丰再次回电话的时候改口了，说先给我寄回去，让我先自己确认下。我心想，这还有啥好确认的。这么明显的事实，我也顺便问了保价的问题，对方说我没有保价，而且我看了看订单，也没有显示是否有保价。这次对话以我拒绝接收结束。
3、第三次沟通
顺丰再次来电，说可以给我赔偿，但是只能配7倍运费，也就是92?7=574元，我心想还可以这样？拒绝！而且，谁有功夫去看那么一大堆的说明，但是，你也不能说别人没告诉你不是。呵呵，如果这样，还可以写几千页让客户看嘛！另外，如果我真没有保价，难道这种贵重易碎品他们也不是提示一下？！

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4、后来电话不断打，频繁的时候一天2次，不频繁的时候一天一次，反正就是不断强调我没有保价，下单说明也有，问我是否可以接收574元，拒绝！拒绝！再拒绝！3000元换574元，是谁也不愿意啊。