家居|数字化营销背后进化的居然之家淘宝|品牌价值

3·15消费者权益日是消费者维护合法权益，新闻媒体集中曝光企业违法行为的时间节点。但对于居然之家(000785.SZ)等企业来说还有另一层含义，这是其提高服务品质、服务升级的重要节点。
基于此，居然之家推出“315总裁团价到，品质狂欢”淘宝直播活动。本次直播活动，由居然之家副总裁任成携惠达卫浴、方太集团、友邦吊顶、喜临门、慕思、圣象、穗宝、非同等八大家居品牌BOSS开播。
本次营销活动取得了不错的成果，居然之家成为淘宝直播单日行业榜流量和增粉量双冠王。相比本次直播的亮眼成绩，更重要的是，通过本次营销活动，投资人能够发现居然之家的数字化营销价值。
数字营销显成效，居然之家成为“双冠王”
315期间，居然之家的数字化营销活动取得了不错的成绩。
数据显示， 315当天居然之家开展的“315总裁团价到，品质狂欢”直播活动，共计斩获超75万观看量、4800余个订单，直播种草成交额环比提升，是淘宝直播单日行业榜流量和增粉量双冠王。
本次直播活动只是居然之家数字化营销成绩取得较好发展的“缩影” 。实际上，不只是315营销活动，将时间线拉长观察，能够发现公司数字化营销同样取得了不俗成果。 2020年，居然之家利用疫情的倒逼机制，快马加鞭推动同城站建设，从年初的覆盖5城快速增长至130城，推动了数字化转型的进程，加快数据周转、智慧门店改造以及线上同城站的建设，通过线上寻客，线下转化，在获取线上增量的同时，也取得了销售的新的增长点。据悉，同比2020年， 2021年公司线上获客增长超过100% ，线上引导成交量增长超过50% 。
居然之家数字化营销取得成功并不让人意外。在家居行业内，居然之家的数字化营销具有先天优势。公司作为稀缺的家居平台企业，与单一品牌相比，其数字化营销货品具备“大而全”优势，能最大化满足用户需求。且在数字化营销活动中，公司也具备更丰富的运营手段，以直播为例，本次315直播，公司联合八大品牌BOSS直播，相比单一品牌BOSS直播，自然能获得更多用户关注。
除此之外，居然之家通过打造爆款IP以及数字化营销矩阵，进一步夯实数字化营销优势。如今，消费市场供大于求，在供给过剩的时代， IP营销凭借优质IP的“自带流量”已经成为加速销量转化的重要手段。
【家居|数字化营销背后进化的居然之家】居然之家打造了包括“约惠总经理”、“超级e主播”、“BOSS来了”等多个直播爆款IP ，并先后在天猫618、双11等活动取得亮眼成绩。以“老汪来了”直播IP为例，该IP在双11活动最后一天收获2.2万+笔订单，被营销界誉为“2021教科书式的营销” 。以此看来，爆款IP的持续打造能力也将助推公司数字化营销的快速发展。
爆款IP只是推进公司数字化营销的“尖兵” ，数字化营销矩阵则为公司线上打下了坚实的“底座” 。
除了以经销商运营为核心的同城站，居然之家在淘宝、小程序、企业微信等不同流量渠道均有布局，并从上述渠道进行线上平台获客拉新，同时进行分发种草，向线下卖场进行销售转化，进而形成销售闭环。
从上述角度看，居然之家已经构建了行业领先的数字化营销体系，那么，我们应该如何理解居然之家的数字化营销价值呢？
如何理解居然之家的数字营销价值

家居|数字化营销背后 进化的居然之家

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