家居|数字化营销背后进化的居然之家( 二 ) 淘宝|品牌价值

由于线上渠道的崛起，数字化营销已经成为企业获客的重要手段。作为家居龙头企业，居然之家的产业地位与其领先的数字化能力，将使其数字化营销发挥巨大价值。
数字化营销价值要从两个层面理解：成为赋能品牌商成长的“加速器” ，以及助推居然之家自身的长远发展。
在赋能品牌商方面，直观来看，居然之家通过数字化营销，加速品牌商销售转化。但居然之家的数字化营销价值远不止于此。
居然之家的数字化营销是家居企业增加品牌价值的重要手段。根据凯度咨询数据显示，于消费企业而言，所有销售中70%的销售是在中长期发生的，由品牌资产贡献，短期直接转化实现的销售只占30% 。
但近年来，由于用户的需求变化以及用户获取信息的取得增加，注意力被分散，部分品牌价值被稀释，甚至出现了品牌生命周期缩短的现象。而居然之家的数字化营销是企业增强品牌价值的重要手段。
具体来说，品牌力的打造，离不开人（流量）、货（内容）、场（体验/场景）三要素。在流量环节，居然之家能够通过私域运营，广告投放、会员唤醒等数字化营销举措，增加品牌曝光量，以进一步增加品牌商影响力。
但与传统电商对企业品牌赋能仅仅体现在曝光量上不同，相较纯电商模式，居然之家的优势在于，除了曝光量，公司依托线上、线下的全场景布局，能够打通全渠道零售：线上通过对商品、服务等信息的高效传达，提高了用户逛店和选品的效率，降低了用户决策成本，线下则是完成用户转化、交付和后服务。在这个过程中，居然之家能够将商家的体验和服务优势触达给消费者，有利于进一步增强商家品牌价值。
于居然之家自身而言，数字化营销同样有利于公司长远发展。
首先，数字化营销将夯实公司主营卖场业务。具体而言，数字化营销能够加速卖场内商品销售，从而提高卖场GMV 。公开数据显示， 2021年居然之家卖场GMV超千亿，较2020年有较大提升。
与此同时，卖场GMV的增加，将吸引更多商户入驻，提高公司出租率。目前，公司出租率行业领先，根据兴业证券数据，居然之家卖场出租率长期保持在95%以上， 2021年上半年公司直营卖场招商率为96% 。而行业数据显示，近9成卖场出租率仅70% 。长期来看，随着数字化营销的推进，公司出租率将持续上升。
除赋能家居卖场主营业务的发展外，数字化营销也为公司带来了更多收入增长点。公司可以凭借自身的营销价值与品牌商设计联名产品，增加产品销售收入。目前，公司已经有类似尝试，在315直播活动中，居然之家与喜临门联名产品—“居然有喜”套餐产品火爆售卖得到消费者一致认可。
数字化营销是确定性的发展机会，居然之家凭借在数字化营销中的领先位置，大概率能够夯实家居主营业务，并获得长足发展。

家居|数字化营销背后 进化的居然之家( 二 )

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