外卖小哥|不信“时光机理论”,不怕科技民族主义,这家不停增长的出海“隐形冠军”比好多互联网大厂活得明白( 三 )


品玩:除了天时地利人和之外 , 有没有具体方法论层面的有趣观察和总结能分享?
Jason:我们的变现有一套基本的方法论 。 前面叫Budget(广告主的预算);中间是Efficiency(效率) , 包括Sales conversion efficiency(销售转化)和Platform delivery efficiency(交付效率);后面是Traffic(流量) 。 我们在任何一个国家地区的商业化 , 都是这三个板块的联动 , 缺一不可 。 绝对不是某一个板块做得好 , 收入就能起来 , 也不是某个地区特别热 , 很多人想投钱 , 就一定能起来 。
但这三个板块怎么联动 , 其实不同国家地区差异也非常大 。 比如东南亚就是这套模型的正方向运转 , 一上来是电商平台疯狂买量 , budget量级非常大 , 这时候traffic扛不住了 , 我们本身就只有这么多流量 , 就算efficiency乘以10倍 , 也只能交付这么多安装 。 那怎么办?只能逼着流量往上走 , 把流量池做大 。
而南非其实就是反过来运转的 。 我们在南非的traffic一直很大 , 最早变不出什么钱来 。 后来我们分析了一圈 , 发现是广告主预算有问题 , 因为南非不能跑App安装campaign(活动) , 没有那么多App安装预算 , 他们倒是有很多关于品牌曝光的预算 。 这个时候我们就总结出了这个地区budget的特性 , 而efficiency反过来就要去做产品解决方案的调整 , 比如之前是交付安装 , 现在可以交付销售线索 , 交付品牌曝光 , 这也对traffic提出了新的需求 。

4G时代的“基建狂魔” 品玩:印度这个事情之后 , 除了把商业化增长作为重心 , SHAREit的用户增长靠什么在持续拉动?
Jason:用户增长方面首先我们把之前印度以外的国家地区重新做起来了 。 之前我们千人的团队 , 基本是完全聚焦在印度市场的 。 退出印度之后 , 我们把其他国家的产品版本做了深度的优化 , 2021年发布了SHAREit6.0 , 这对我们来说是个划时代的新版本 , 针对印尼、菲律宾、埃及、孟加拉、南非这些区域都做了很多本地化的改 。 所以这些地区的新增用户和回流用户变多了 。
另一方面我们也在做多产品矩阵策略 , 除了SHAREit主产品之外 , 我们还有个“Do it”系列的产品矩阵 , 包括CLONEit、CLEANit、LISTENit、WATCHit、LIKEit等等 。 其中游戏社交和新的工具类产品效果不错 , 部分产品的月活现在做到了千万量级 。
品玩:从国家地区划分来看 , 哪个大区的用户增长比较迅猛?
Jason:从用户的绝对体量来看 , 我们把海外市场分成四大集群 。 第一大集群是东南亚;第二大集群是南亚 , 去除印度 , 我们在孟加拉、巴基斯坦等国家加起来体量也还不错;第三大集群是中东、北非、海湾六国在内的国家 , 我们称之为MENA(Middle East and North Africa);第四大集群就是南非国家 , 体量不错增速也挺快 。 而拉美等新区域是我们2022年要重点发展的新集群 。
如果单纯从增速角度来看的话 , MENA的增速是比较快的 , 拉美的增速也不错 。 绝对增速拉美显著一些 , 因为拉美的基数原来没那么大 , 一个亿的产品再涨10%是一千万 , 一千万的产品要涨10%涨一百万就行了 , 所以要看绝对增速的话可能拉美最快 。 但是要看增量 , 到底加了多少用户 , 大概是我刚才讲的那个逻辑 。
品玩:被行业称之为移动互联网“基建狂魔” , SHAREit早期发展非常依赖于同期出海的中国智能手机 , 现在还是这样吗?
Jason:SHAREit早期发展对智能手机的出货率有非常大的依赖 , 那时候我们为用户解决的核心矛盾问题是:在东南亚和南亚一些地区 , 用户有能力花150美金买一个智能设备 , 但他用不上或者用不起高速网络 , 比如印度4G网络信号特别差 , 印尼则是特别贵 , 这时候他们就需要SHAREit来获得音乐、视频、游戏等娱乐内容 , 这些一对一的快传小网络最终形成了一张大网 , 这张网跟现有的通信网络是平行的 , 我们之前经常说北京折叠 , 其实网络世界也是折叠的 , 在4G/5G蓬勃发展的今天 , 还有很多下沉国家地区的用户 , 他们需要这张更加实惠和高效的网络来解决问题 。