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美团在佣金上玩起“猫捉老鼠”?
在去年7月及今年2月发布的两条政策重锤后 , 美团市值先后蒸发8000亿 , 至此 , 自称一单外卖赚不足2毛的美团还要降佣?
3月第一天 , 美团公布了一个重磅消息:针对部分商家实行外卖佣金优惠 。
据美团公告 , 从今年3月到12月 , 其对疫情中高风险地区经营困难、日均交易额下降超30%的困难中小餐饮商户 , 美团外卖将实行技术服务费减半优惠 , 减半后每单1元封顶 , 优惠时间从当地被列为中高风险地区之日起 , 至解除封控后一个月 。
调佣消息公布后 , 3月2日 , 美团盘初一度拉升涨近5% , 收盘涨1.73% 。
曾因骑手工作保障问题受到广泛关注 , 又因平台对商家的抽佣过高被舆论推上风口浪尖的美团 , 终于良心发现了?
动真格还是文字游戏?
美团这次发布的帮扶举措一共有六项 , 其中跟佣金相关的有三项 , 如下:疫情地区困难商户 , 佣金减半且每单1元封顶;经营困难中小商户 , 佣金5%封顶;2022年实现费率透明化全国覆盖 。
这里要注意的一点是 , 政策不是面向所有商家 , 而是疫情地区的商家 , 或者中小商家 , 而且是经营困难的 , 比如“日均用户实付交易额下降超过30%” 。 看似是一次“精准扶贫” , 而实际上新规之下 , 对符合纾困的商户到底有多大影响?
【微软|美团“降佣”疑云】措施出台后 , 有不少声音指出 , 美团此次降佣金的举措给商户带来的影响并不会有想象中那么大 。
据商家透露 , 商户向平台缴纳的费用通常分为三笔 , 商家活动支出、履约服务费及技术服务费 , 其中技术服务费则是金额最少的一笔 。 而此次美团辞令中的“佣金” , 指的是本就不高的技术服务费 , 并不是从商家抽走的全部费用 。
一笔16元的订单 , 技术服务费在1.3元左右 , 倘若该商家符合此次美团纾困条件 , 在新规则下也只不过是技术服务费从1.3元降到1元 , 整体收费仅从12.6元降低到12元 , 抽成比例仍然达到了75% 。
如此看来 , 对于技术服务费5%的封顶并不是多大的降幅 , 更不像外界理解的整体抽佣率从将近25%降低到5% 。 实际上 , 履约配送费、平台活动费等商家交付给平台的大头费用 , 在新规中一分未降 。
美团佣金降了个寂寞 。
这也并不是美团第一次玩“文字游戏” 。 去年5月 , 美团下调服务费标准 , 给商家让利 , 推行新费率 , 将佣金拆分为技术服务费和履约服务费 。
在美团的新规则里 , 佣金则变成了单纯的“技术服务费” , 看似将过去20%的抽佣降成了6.2%技术服务费 , 但是平台又会在其它名目上收费 , 比如配送费 。
该商家的一个订单显示 , 美团的配送费、技术服务费、履约服务费三项的费用加起来 , 已经占据了订单价格的29.7% 。
虽然高额的佣金使得商家怨声载道 , 但从美团披露的财务数据来看 , 公司在外卖佣金方面下降空间确实有限 。
美团外卖“吃不饱”
美团这么做 , 其实也“情有可原” 。 美团曾说过 , 自己每送一单外卖赚的钱不足两毛 , 这背后完全是靠规模经济 。
去年三季度这一规模经济达到264.85亿元 , 同比增长28.0% , 占总营收54% 。 只不过 , 该季度美团的亏损也扩大到了55.3亿 , 其中外卖业务的利润率已降到3.3% , 这大部分成本都耗在了外卖小哥上 。
美团本就微薄的利润还在不断受到政策的冲击 。
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