奢侈品|谁在买LV?( 四 )


设计迭代之余,奢侈品纷纷玩起花式营销。
以往,奢侈品过于叙述古老悠久的品牌故事,比如Gucci家族的分裂与内战、Chanel与她的情人等等,这些神秘又八卦的故事抓住了第一批奢侈品购买者对异域生活的向往之情,却无法打动Z世代的心。比起无从考察的陈词滥调,年轻人更喜欢大胆、破格、新鲜的营销。
2021年9月,发布秋冬广告大片的Prada入驻上海乌中市集,切切实实让市场近距离地感受了一次Prada的生活气息。菜市场外观充满Prada当季主要视觉元素,菜品用印以Prada的环保纸袋包裹,菜市场被小红书用户称为“半个上海KOL的聚集地”。
奢侈品|谁在买LV?
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图/Prada 上海乌中市集 来源/小红书 燃财经截图
GUCCI则在社交营销领域积极尝试。2020年,GUCCI就利用朋友圈广告成为首个在国内 发红包的奢侈品。 2022年春节,GUCCI与哆啦A梦限定的封面红包在两周时间内被“拆开” 超过3000万次,上线两小时以2.1亿阅读量冲上热搜,成功破圈。 春节后,“拆”红包日均次数维持在活动期的36%,为品牌带来长效的曝光效应。
LV根据不同细分用户群体布局不同线上小程序,包括以季节分类的2022年早春LV squared系列体验店、春夏男士限时店,以产品品类分类的家具硬箱店和新品体验店,还有承接90后潮男的Sneakers Store。
LVMH亚洲数字化高级副总裁在《中国奢侈品市场数字化趋势报告》中表示,“对LOUIS VUITTON而言,微信商城不是被作为单一的销售渠道来看待,而是LV在中国构建的品牌整体体验和零售生态系统的一部分。”
“中国奢侈品市场十分多元化,不同顾客的消费偏好差异很大,因此我们打造各类小程序,凭借各自独特的风格和内容与不同客群建立连接。同时,这些小程序入口方式不同,但总‘在你需要时出现’,最大程度为顾客提供便利且极致的购物体验。”
设计与营销的升级,无非是在“体验感”上做文章,奢侈品牢牢抓住Z世代对“阶级”、“面子”的看轻,对消费悦己度、新鲜感的看重,对Z世代消费者的充分“拿捏”,也是奢侈品涨价的底气。
涨价后,奢侈品会“掉粉”吗?
在经济环境尚处于低迷的大环境下,尽力讨好年轻人的奢侈品再一次实施涨价,是否会影响消费者的忠诚度?答案是否定的。
对于奢侈品涨价,Kiki就表示,这也是老生常谈,“每次调价的原因无非就是原材料贵了,进出口贵了等等。我对价格不太敏感,主要还是看款式,看适不适合、喜不喜欢。”
淑华亦表示,涨价并不会影响其购买习惯,“我在上海没车没房,属于及时行乐那类人,有钱就花不怎么存下来,所以涨价之后碰到自己喜欢的也会下手。不过我肯定有价格预期的上限,不会让自己走到不吃不喝买包买首饰的地步。”
对于此次奢侈品的涨价潮,李应涛表示,这是正常的市场行为,“货币超发带来的通货膨胀、疫情导致的供应链不平衡,以及逆全球化带来的供应链震荡等因素,都是奢侈品涨价的原因,奢侈品定期涨价就像我们日常消费品会涨价一样,只不过因为品牌效应,他们的涨价幅度会更大,也会引起更多关注。”
事实上,这确实不是LV第一次涨价,根据公开报道统计,在2019年10月、2020年1月、2020年9月和2021年1月,LV先后4次进行了调价。网友戏称,“一款包一年涨了95%,比我的基金还能涨。”
这两年,奢侈品一年一涨,甚至一年N涨已经成了品牌不言而喻的潜规则。
而从以往LVMH公布的财务数据来看,涨价并没有使其“掉粉”。