甲方|干货分享：To G项目管理五力模型小鹅拼拼|nbase|小鹅|活水|电商

导读：由于G端项目的特性，产品经理不能不懂项目管理，项目经理也不能不懂业务和产品，所以做G端项目时，产品经理往往也兼任项目管理的职责。本文作者以一个服务公安行业的综合性业务系统项目为例，梳理ToG项目产品经理所需要具备的项目管理五大力。

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一、统筹力-项目边界管理
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1.1 明确项目目标对一个有明确合同约束的实施项目来说，最重要的莫过于明确项目目标。我们在职场上所看重的“以结果为导向”的特质中，这个结果便是根据目标来定义的。
作为乙方，本项目最重要的目标即是如期、保质顺利交付。
对于甲方来说，本项目最重要的目标莫过于顺利验收每一个功能模块，并保证每个模块能投入正常使用，提升本单位工作效率。
1.2 明确交付边界对于这类强甲方主导的项目，往往存在着高度定制化和需求漫延两大特性。
因此，在项目进入入场实施阶段后，第一时间要做的事就是熟读合同和需求书，明确交付边界。
梳理项目整体架构，从基础设施层、到网络层、应用层、展现层来做界定交付边界。

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基础设施层：
包含数据采集设备的类型和来源，存储资源、计算资源等基础资源的来源类型，是甲方提供的资源还是合同范围内的自采形式？是云资源还是实体资源？
网络传输层：
网络环境如何，是专网建设还是在互联网环境下建设？是否涉及跨网络传输业务？如果需要跨网络传输，那么是双向传输还是单向传输？传输的通道资源又由谁提供建设？
业务应用层：
将以上两项基础资源的问题解决后，即来到用户能直观感知到的业务应用层，在这一层，我们要明确的首先是本项目服务的用户范围，涉及到哪些业务部门？具备哪些业务模块？每个功能模块的数据来源如何？如果涉及到对接的第三方数据，则数据准备情况以及对接方式如何？
以上“人生五问”基本清晰后，便要开始进行针对性的细化需求调研和梳理，对每个业务模块明确业务目标、用户群体、业务逻辑，对于一个功能性模块的交付目标，除了梳理前述三项以外，更重要的是做好用户预期的管理。众所周知，在科技发展的征途中，系统建设也进行着几个里程碑式的迭代：信息化–数字化-智能化。当然，随着数字化转型的高歌猛进，当前的大多数系统正从信息化向数字化转型。那么便要明确，当前业务模块，更适用于信息化呢还是数字化呢？不论结果如何，在这一步，我们要做的是，和客户统一认知，明确预期。并将预计交付的结果，述之纸上。
展现层：
接着我们来到了展现层。当业务模块和客户明确清楚后，随即便需要根据使用场景来选择展现介质。例如综合指挥态势监测模块，使用场景是指挥中心对事件处置进行指挥调度，用户为指挥中心的用户及领导，需求是能对全局态势一览无遗，并快速调配所有人、物资源。那么展现形式介质是屏幕更大的大屏端。又如办公室内处理业务的业务员角色，他们的需求更多是坐在电脑前处理一个个业务作业，完成流程节点，因此，大多业务模块的主功能都在PC端完成。再如，公安中有许多外部巡逻执勤的民警，他们需要在外巡逻，无法长时间待在办公室前，因此他们对系统的体验介质，以移动端为主，例如巡逻签到、信息上报、接收指令、提交申请。