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SaaS行至2021,又到风再起时。
资本市场的热情说明一切,但身处其中的高阶玩家不会被融资热潮所蒙蔽。
在2022的开端,雷峰网与14位CEO独家对话,畅聊他们对中国SaaS市场的研判,回顾2021的所见与所思,展望新一年的前进方向。
他们所带领的团队,有长年关注SaaS赛道的FA,也有与互联网大厂关系密切的老牌厂商,有扎根垂直领域多年的SaaS企业,也有刚站上风口的新生玩家。
潮水的方向已经明确,航线的选择却未必相似。在本轮对话中,我们收获到了相当多的独特经历和观点:
- 他们怎样描述不被看好的SaaS?纯技术自嗨,不解决产业问题;非订阅模式;只具备单一产品能力;全链路场景、功能丰富≠有用;增量思维过时。
- SaaS行业的2022是何方向?垂直,垂直,还是垂直。行业会稳定增长,热度向细分领域蔓延。
- 除了垂直,还有这些关键词:服务能力;“重”软件转SaaS化,“轻”应用得追捧;协同,尤其是不同SaaS间的协同;互联互通;和RPA、云的结合;PLG;敏捷;原子概念。
- 至少三位CEO提到了PLG(产品驱动增长),但并不是所有人都认为PLG值得100%的推崇。
- 有CEO认为,2021爆火的低代码会更多渗透到SaaS市场,具备构建复杂核心应用的能力,未来会维持较好增速。也有CEO认为,没有垂直化深耕、不与云原生平台结合,低代码无以为继;“如果以通用性平台推广,最后或许没有几家厂商能存活。”
- 一些需要直面的困扰:“既做加法又做减法?”“我们也听到反对声音,说中台怎么产品化?”
- “哪怕这个工具被其他机构已经采用且成功实践,也不代表一个没有运营思维的企业能成功复用。”
- “有时客户提的需求是在过度IT化,总希望一步到位全自动化,不接受先解决核心问题、再解决次要问题的逐步迭代观点。”
- 元宇宙和SaaS是八竿子打不着的两件事吗?至少在三位CEO眼中,这是一种“梦幻联动”。
- 最后,他们这样形容自己公司或所在赛道:蒙昧期刚过;逆风狂奔;商业化闭环;激变;混乱与重建并存;路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
奥哲CEO徐平俊:大众认知跟低代码实际能力不匹配2021年,钉钉发布低代码聚合平台“钉钉搭”,让徐平俊印象深刻:“这意味着中国最大的中小企业聚合平台,看好低代码的长期价值,这是业内风向标的一种转变。”
低代码概念火热,国内外厂商崛起,但他强调,该赛道目前最需要解决的一项主要矛盾,是大众认知跟低代码实际能力不匹配的问题。
“不少认知还停留在‘低代码只能解决企业末端应用’上。实际上头部企业已经开始接受。”他提到,建信金科就与奥哲合作构建了低代码开发平台”瑶台”,应用上线不到1年已实现30+中大型应用的全面部署,覆盖建行总行及12家一级分行,这也证明低代码具备构建企业核心系统及核心复杂应用的能力。
“增长”,是他眼中低代码赛道的年度关键词:“低代码不是所谓的投资概念,而是真正拥有长期的社会价值。”
对于2022年,他认为低代码厂商会更多地渗透到SaaS市场,奥哲自身也通过旗下子品牌“氚云”服务了约20万家中小企业。同时,更多SaaS企业会向垂直行业发力,“走小而精的发展道路,把一个领域做精、做透、做到极致。”
在过去一年里,最吸引他关注的概念之一是元宇宙:“每个人都是内容的生产者,这跟低代码‘让每个人都是应用的生产和管理者’类似;元宇宙涉及的数字化管理,低代码或许也能提供技术层面的支持。”
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