在线身份认证|OCR技术用于在线身份认证的运营效果分析 nps|弹药包|tob|gartner|象限|行业

编辑导语：当前线上身份认证，主要依赖的仍是OCR技术，即光学字符识别。然而依托于这一技术的在线身份认证服务过程中，用户流失可能十分严重，这是为什么呢？本篇文章里，作者就OCR技术应用于在线身份认证过程中的运营效果做了分析，一起来看一下。

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一、线下的身份认证：我国拥有着全球领先的方式我们在银行柜台办理金融业务、入住酒店、高铁通行、营业厅购买手机SIM 卡号时，必然需要现场身份认证，也就是核验你的身份证和本人信息。我们只需要掏出身份证，放置在指定的身份证识读设备上感应一下就可以了，十分便利和安全。
2004年，我国推出二代身份证并大力普及，时至今日应该所有国民都已统一更换了。二代身份证中内嵌有一枚国密智能芯片，加密存储了公民的所有基本信息（姓名、性别、民族、出生日期、身份证号、证件照片、家庭住址、签发机关、有效期，合称为“身份九要素”）。这些加密信息需要通过专用的身份证识读设备来解码读取，从而同时保证了公民信息的安全和有效。
二代身份证以及身份证识读设备的普及发展，让我们在需要实名认证的各种场合享受到了极大的便利。相比全球其他国家，我国这种人手一张高密安全证件的方式是极其先进的，是我们如今能够享受世界领先的便捷生活的坚实基础。
试想，就算有了世界第一的高铁技术，如果没有“刷身份证即可通行”的配套保障，仍然需要每个人去柜台排队买票、再到闸机验票方可上车的话，那何来效率提升呢？有过惨痛排队经验的人，谁也不想再回到那个时代吧？
从技术底层来说，我们的二代身份证是一张由国家统一制作的高密级安全芯片，发到每个人手上也就赋予了这个公民可以“自证身份”的权利。
在这方面，我国的管理理念和技术是非常先进的，拿现在流行的话来说，就是很早就采用了去中心化的思维和技术，把信任和便捷最大程度地放到了每个人的手中，只要你手持合法的身份证就可以完全代表你自己，而不需要其他中心化的数据库来验证。
作为对比，美国等老牌西方国家，至今仍然在用的是基于“社会保障号码（SSN）”的政府数据库验证方式，也就是说，你其实是无法独立验证自身“你是谁”的，你所能做的仅仅是记住自己的姓名和 SSN 号码，然后请求政府数据库来校验这些信息是否正确，如果网络不好、或者中间过程出了差错（比如警察作恶、数据库临时故障等），你就无法证明“你是谁”了。

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（左：国内身份证结构；右：美国SSN）
这两种方式不能说就一定谁比谁更好了，而是在不同的场景中各有利弊，因此我国其实也具备中心化数据库验证的公民管理方式。但我们相对独有的“安全证件”方式，已经在国民经济场景中发挥越来越大的保驾护航作用，构成了我国境内特有的便利生活服务。
国外近些年其实也注意到了这个差异，比如法国等欧洲大陆国家就已经在加速发放他们的国民身份证了，而美国在很多服务场景中其实在推行和使用内含芯片的护照来补充传统 SSN 机制的不足。
二、线上的身份认证：我们与全球其他国家一样，仍处于发展早期，主要依赖于 OCR 技术
OCR （Optical Character Recognition，光学字符识别），是指电子设备（例如扫描仪或数码相机）检查纸上打印的字符，通过检测暗、亮的模式确定其形状，然后用字符识别方法将形状翻译成计算机文字的过程。主要用于将纸质文档中的印刷体文字转换成计算机能够处理的文本格式，再供文字处理软件进一步编辑加工。