机器人|知名游戏社区大崩溃 警是机器人的“锅”

周三下午,游戏聊天与应用社区 Discord 突发了一场大范围崩溃,导致许多用户无法正常联网 。中断开始于美国东部时间14:45(中国时间凌晨3:45) 左右,不仅语音通话无法连接,而且文本聊天也无法正常使用 。
“我们目前正在调查这次大规模 API 中断,并正在努力尽快解决这个问题 。”Discord 官方发推说 。
3个小时后,Dicord 的问题似乎已经解决 。其帐户在美国东部时间下午17:19 (中国时间凌晨6:19)发布了“现在应该已经完全恢复连接”的推文 。
Discord 被游戏社区广泛使用,目前每月有 1.5 亿活跃用户 。这次中断似乎对大多数用户都产生了影响,其连接中断的新闻在网络上也掀起了很大讨论 。
Discord 在他们客户端的一条消息中说:
“我们已经确定了 API 中断的根本问题,但正在处理一个数据库集群上的次要问题 。我们有整个待命响应团队在线并紧急修复这次的故障 。”
机器人|知名游戏社区大崩溃 警是机器人的“锅”
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【机器人|知名游戏社区大崩溃 警是机器人的“锅”】中断结束后,其状态页面上发布了一条消息,称“我们已完全取消所有速率限制,Discord 几乎恢复正常 。” 
它还指出,“在接下来的一个小时内,一些 Discord 服务器可能会发现一些使用“斜杠”命令与机器人交互的问题 。作为解决事件的一部分,我们需要减少数据库的负载,并且我们关闭了斜杠命令系统的某些部分 。”
Discord 上一次出现短暂中断是在 11 月,那次是由于谷歌云出现问题,导致了通信应用的崩溃 。而这次最近的停机时间在Discord 的状态页面上被标记为“重大中断”,足见这次崩溃影响了相当大量用户的正常使用 。
过去几年,Discord 一直在悄悄建立自己的基于机器人的应用程序平台,并计划在春季发布新的应用程序发现功能 。机器人是 Discord 体验的重要组成部分,超过 30% 的 Discord 服务器都在使用它们 。从播放音乐到投骰子,Discord 的机器人能在用户聊天、交流的过程中起到十分有趣的作用 。
但同时,机器人的使用也给 Discord 的运营带来了不少麻烦,其中一个重要的影响就来源于机器人对 Discord 数据库的压迫 。
为了处理机器人使用中产生的大量信息,Discord 推出了不少技术(如网关意图识别、提醒管理等)来保障数据库的正常运转 。而这次崩溃,代表 Discord 在机器人的技术支持上,还有很长的路要走 。
在QQ上,也曾经有过机器人的“大繁荣”时期 。但在2020年,大量的机器人被腾讯封禁 。当年7月,晨风机器人的作者称,由于腾讯起诉,自己被宿迁警方以“非法入侵计算机系统罪”传唤并拘留 。此后,QQ仍在持续对机器人采取禁用的措施 。
时至今日,QQ上已经鲜有机器人的踪迹 。