裁员|电商行业的2021：头部主播补税忙，垂类电商频裁员转型|数字安全|360集团|全员信

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撰文 | 肖岳
编辑 | 杨博丞
题图 | IC Photo
2021年，受疫情影响，作为更具便捷性的电商获得了长足的发展，作为其中细分的直播电商、生鲜电商以及更加垂类的平台，也纷纷在这一年间上演着翻天覆地的变化。
比如由于线下实体经济因疫情遇挫，线上的直播电商迎来了逆势的上扬与长足的发展。
据艾媒咨询此前发布的2021年第一季度中国在线直播行业研究报告显示，在用户规模上，2020年中国在线直播用户规模为5.87亿人，预计到2021年和2022年，将分别上涨到6.35亿人和6.60亿人，与在线直播用户规模一同飞速扩张的则是直播电商的市场规模，在这份调研报告中显示，2020年中国直播电商市场规模为9610亿元，2021年有望突破12000亿元。
值得注意的是，在这些增长的背后，行业正在规范化发展，比如在主播的税务合规等问题上，随着薇娅、雪梨等头部主播，补税停播等事件，既让行业得到了规范，也让一度风生水起的直播电商行迎来了新的转折点，即伴随着直播电商行业趋向理性，品牌自播正在成为主流趋势。
直播电商之外，生鲜电商行业也发生着新的变化，作为生鲜电商平台头部玩家的每日优鲜和叮咚买菜分别在今年完成上市，相较生鲜电商平台，社区团购则在今年迎来了大溃败，其中以同城生活破产、呆萝卜停止营业作为较具有代表性的案例。
相较生鲜电商和社区团购，在这一年，线下的生鲜超市则成为了巨头入局肉搏的场地，其中包括阿里领投的T11生鲜超市以及京东生鲜旗下的七鲜超市。
而在资本重仓的直播电商和生鲜电商领域之外，凭借平台自身用户调性而存在的垂直电商们，虽少去了来自直面市场中竞品搏杀的冲击，但也难掩因运营上存在问题，而陷入裁员和亏损的境地，比如进行私有化从纳斯达克退市的二手奢侈品平台寺库以及传出裁员风波的主打女性市场的蘑菇街等。
2021年，对于直播电商、社区团购和垂直电商来说，各自遇到的难题有所不同，面向的用户群体也有所区别，但摆在面前的问题却是相似的，即如何更好的活下去。
对于投身于直播电商的主播来说，合规显然是当务之急，此外，与合规相比，品牌对于直播带货的更加理智以及自播崛起，都在蚕食着市场存量，这也对直播带货行业从业者提出了更高要求。
而对于生鲜电商和社区团购玩家来说，虽然过往依靠融资烧钱抢夺市场占有率的平台已经被淘汰掉了，因此恶性竞争或会减少，但如何让企业从亏损的局面中跑赢同行，仍有待思考。
最后，作为小而美的垂类电商，则需要在平台的内容专业性以及供应链和运营上大下一番功夫，以求在充满不确定性的环境下，始终掌握主动权。
直播电商：商家自播成趋势，头部主播光环渐褪
直播电商的兴起，与各大直播平台如抖音、快手以及电商平台淘宝、京东、拼多多等共同发力用户端和商家端不无关系，这一点从2021年双11期间，各大平台也对外宣布的相关数据中就有所显现。
以天猫为例，在今年双11期间，天猫上有超过10万个品牌通过品牌自播的方式参与到双11与消费者互动中来，在这些品牌中，更有43个品牌通过自播形式取得了直播间成交额超1亿元的成绩，另有510个直播间成交额超千万。
但一个不容忽视的事实是，头部主播所引导的交易额仍占平台销售额较大比重，比如在双11期间，作为平台头部主播的薇娅和李佳琦双11期间的销售额分别为199.87亿元和217.61亿元，总计带货占比接近天猫平台销售额的8%。