去年开始尝试的“心动外卖” , 至今也未正式上线 。
“雷声大 , 雨点小” , 多位业内人士对抖音的四处出击给出如是评价 。
打法为何失灵一语成谶 。
上述扩张业务的失败 , 张一鸣此前曾有过预言 。 参加央视财经频道《对话》节目时 , 他表示 , “不要去和别人的核心领域去竞争” , 否则会牵扯很多精力 , 且没有优势 。
抖音借助短视频场景积累下的流量四处出击 , 声势浩大 , 却难以在切换赛道之后快速占领制高点 , 根本原因正在于此 。
流量不是万能的 , 特别是本地生活、社交等业务场景里 , 短视频提供的流量入口在引流环节可以充分发挥优势 , 然而用户进入相关的场景之后 , 紧接着的是需求释放 , 平台有无服务能力去承接 , 才是此项业务能否达成闭环的关键变量 。
最直观的例子就是前面提到的抖音针对生活服务业务的临时补课 , 过程还颇不顺利 。 但他所面对的竞争对手 , 却早在十多年前就已经完成了相关工作 。
而且 , 字节跳动此前也曾被冒犯 。 2016年 , 百度试水信息流业务 , 行业普遍认为这会给今日头条带来威胁 。 张一鸣表现得相当淡定 , “百度进入这个行业肯定对我们有影响 , 这个‘影响’是否会让头条失败?我觉得肯定不会 。 我并不觉得百度有什么优势是我们所不具备的 。 ”
彼时彼刻 , 恰如此时此刻 。
抖音不停向外试探边界 , 挑战微信、美团、滴滴等 , 其所激起的浪花也只是停留在‘影响’层面 。
数据最为直观 , 以本地生活业务为例 , 美团2022年三季度平台活跃商家数量为930万户 , 是抖音的九倍有余;GTV(平台总交易额)方面 , 双方都未给出准确数据 , 媒体相关报道可以作为参考 。 有消息称 , 2022年1至10月抖音生活服务累计GMV接近600亿 , 而2022年美团GTV预计在1.6万亿左右 , 二者不在同一量级 。
由抖音的扩张失利继续延伸 , 在更为宏大的战略层面 , 我们能够看到的字节跳动“APP工厂”模式的失灵 。
字节跳动批量化制造APP、孵化爆款的能力有目共睹 , 凭借今日头条、抖音、西瓜视频、皮皮虾、懂车帝、飞书等APP , 头条系应用一直以来都抢占了最多的用户使用时长 。 根据月狐发布的行业报告 , 2022年三季度头条系APP用户时长在全网占比提升至28.6% , 继续霸榜 。 应用数量方面 , 头条系APP相较上一年同期新增6个 , 新增数超过腾讯系、阿里系、百度系 。
然而 , 头条系的用户使用时长优势并非新增的APP贡献 , 因为字节跳动近年推出的新APP大多是石沉大海 。 比如抖音盒子、汽水音乐、识区、灵选、可颂、派对岛、海绵乐队等 , 这些新APP集体表现不佳 , 部分已经被下架处理 。
就如业内人士所讲 , 字节跳动“APP工厂”的B面其实就是“APP坟场” 。 前些年工厂输出了多款明星产品 , 而近些年 , 更多APP是被丢进了“坟场” 。
腹背受敌2017年 , 美团进军打车 , 以南京为试点城市进行了为期10个月的测试 , 后向北京、上海、成都、杭州等城市铺开 。
网约车市场霸主滴滴 , 其创始人程维对美团给予回应 , “尔要战 , 便战 。 ”
自家领地遭到入侵 , 反杀实为情理之中 。 字节跳动四面树敌 , 还意味着其所面临的反击不只来自一处 , 而是一整个军团 。
扩张碰壁的同时 , 腹背受敌亦是字节跳动无法回避的严峻问题 。
一方面 , 在新进入的领域 , 攻防战持续上演 。
举个例子 。 2022年双11前夕 , 抖音两大当家主播罗永浩、俞敏洪一同入驻淘宝 , 主播出抖入淘 , 平台之间的暗暗较劲凸显 。
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