但一位国内一线移动互联网公司HRBP(人力资源业务合作伙伴)指出 , 问题实质在于 , 工作时间缩短 , 但假如工作内容和考核机制不变 , 加班问题治标不治本 。
2018年2月23日 , 大年初八 , 深圳腾讯大厦发放开门红包 , 众多员工在楼下排长队等待领取 。 图/视觉中国
当“人力资源”变成“人力成本”
超时劳动是在高工资激励下的一个结果 , 字节跳动曾在公司内部调查 , 仅1/3的员工支持取消“大小周” , 大部分人不愿意 , 有员工计算过 , 因取消加班每年将损失近10万元收入 。
无论中外互联网企业 , 人力资源成本都是互联网企业总成本的重要组成之一 。 截至2021年3月 , 阿里全职员工已超过25万人 , 腾讯、字节跳动的员工也超过10万人 , 美团规模或将达到10万量级 。 但互联网人力成本过高 , 例如 , 腾讯财报显示 , 2021年三季度营收1423.68亿元人民币 , 净利润395亿元人民币 。 截至2021年9月30日 , 腾讯共有107348名员工 , 截至2021年9月30日三个月的总酬金成本为259.63亿元 。 而2020年的同一时期 , 员工总数只有77592名 , 总酬金成本为177.03亿元 , 上涨速度飞快 。 快手2021年三季度财报则明确提到 , 公司前三季亏损高达219亿元 , 源于销售成本和各项费用快速上升 , 其中增加雇员人数导致薪酬开支上升是重要原因 。
中国人民大学公共管理学院教授刘昕告诉《中国新闻周刊》 , 互联网公司人力成本占比大 , 但各公司都想扩张 , 因此格外重视如何控制人力成本 , 重视人均创造多少效益 。
控制人力成本对控制好总成本起到决定性的作用 , 也是互联网企业成本控制的核心内容 。 互联网公司的组织架构、业务流程、开发模式、奖惩机制、人员淘汰等一系列软硬件 , 都会围绕这个目标进行调整 , 这已经成为业内共识 。
国内某一线大厂负责校招的HR周密(化名)曾在房地产企业就职 , 入职互联网大厂前 , 他以为互联网公司是开放、扁平化的企业 , 但来了以后 , 他觉得这里更像是电子厂一样的劳动密集型工作 , 每个一线员工的工作被精细化地分配 , 很难知道全貌 , 只要认真执行就好 。 他告诉《中国新闻周刊》 , “从公司角度是有必要的 , 公司的目的是为赚钱 , 管理的目的是为降低成本 , 更快出效率 , 把它分得更细 , 像种电子厂流水线一样 , 当某一个环节出了问题 , 可以快速替换 。 而我原来所在公司 , 每个人可能要做一些稍微大
而996、大小周显然是最直接、最大化利用人力资源的方式 。 互联网公司的福利 , 就像是裹在加班文化外的糖衣 , 起到一定的诱导作用 。 比如 , 字节跳动实行多年的“大小周”制度 , 加班期间员工有双倍薪酬 , 加班到22点后 , 员工可以使用企业滴滴;居住在离办公地点步行30分钟内
这种方式也实现了“人效”的最大化 。 网络上流传的一份人力成本计算图显示:如果一个工程师 , 月基础工资是2万元 , 年终奖4个月 , 那么 , 实行“996”工作制 , 公司支付的总成本是51.17万元(基础工资、加班费、年终奖和社保公积金等) 。 如果不实行“996” , 再招一个工程师 , 实行朝九晚六工作制 , 公司需支付人力总成本为84.64万元 。
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