交互|中信建投证券：看虚拟人浪潮背后的投资逻辑及机遇(11) 大连理工大学|多学科|伦理|建

在技术方面，Soul Machines虚拟人是在其自研发的Digital DNA Studio上创建，在Humans OS 2.0 的系统上运行的。具体来看，Digital DNA Studio是一个基于云的自动化工作室，这可以让品牌跨多个设备制作数字人形原型。而Humans OS 2.0 的系统则由两部分构成：数字大脑和自主动画。由数字大脑复制人类大脑日常互动的处理方式，由自主动画对外部刺激自主反馈。而在引擎上，Soul Machines 的灵魂引擎可以充当操作的大脑，模拟控制注意力、学习、感知和行为的基本认知过程。在上述技术条件以及生物识别技术和人工智能的支持下，Soul Machines 的虚拟人可以记住面孔并根据之前的互动确定最佳反应。除了自研发的技术，Soul Machines还利用现有平台和服务(例如 IBM 的 Watson)来识别多种语言和口音。
在虚拟人服务领域方面，Soul Machines虚拟人以及扩展服务至消费品、娱乐、金融服务、卫生保健、教育、公共部门、房地产、零售和电子商务、科技与媒体、电信和呼叫中心等to B 场景。目前已经服务了包括谷歌、AWS、奔驰、IBM等在内的众多公司。在未来的元宇宙场景，Soul Machines的创始人认为，AI虚拟人将作为这个平台的数字工作者，类似于具有情感的NPC，根据用户的个性、心情和场景，提供贴心的服务和互动。，未来的战略上，Soul Machines希望通过游戏来打开市场，比如在游戏中植入AI虚拟人作为NPC，这可能会帮助游戏开发者省去开发游戏角色的成本。
据公开消息，Soul Machines 已经完成B轮融资，累计融资金额达6500万美元，投资者包括Horizons Ventures、淡马锡、Lakestar、Salesforce Ventures、Iconiq和梅赛德斯-奔驰。
(2)UneeQ
在这个领域颇有建树的还有总部位于新西兰和奥斯汀科技公司UneeQ。在公司目标以及使命方面，UneeQ希望提供超越聊天机器人的体验，而无限接近于人类提供的服务。并将通过AI虚拟化来改变客户体验视为自己的使命。
在虚拟人作品方面，目前UneeQ主要有数字爱因斯坦、健康顾问苏菲、金融助手丹尼尔·卡尔特等各具特色、不同专业的虚拟人。在2021年12月15日，UneeQ和与心理健康平台Mentemia合作，推出全球首个数字心理健康教练。
在技术方面，UneeQ虚拟人的技术可分为三个部分：知识计算引擎、CG数字动画&捕捉、语音合成。但目前这三个方便的技术都需要其他技术公司的支持。以数字人爱因斯坦为例，UneeQ借助了WolframAlpha知识计算引擎，使爱因斯坦能够回答一系列STEM领域的问题。再利用了视觉特效公司Goodbye Kansas Studios的CG数字动画&捕捉。最后，请Aflorithmic团队提供语音合成技术，准确地再现了Digital Einstein的声音、表情和口音(带有德国口音)。而在运行系统上，UneeQ和Soul Machines一样，都选择了Human OS用于驱动数字人的AI系统。在服务领域方面，UneeQ 数字人正在医疗保健、银行、保险、教育、电信、零售和心理健康等领域工作。
相较于Soul Machines，UneeQ的一个缺憾是过于依赖外部技术支持，其核心技术都不是自行研发的，这无疑会加重公司的运营风险与成本。

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(3)Replikr
相对于Soul Machines和UneeQ虚拟人服务领域之广，位于新西兰的Replikr则更加专注于医疗垂直领域的虚拟人服务。产品方面，Replikr主要为医疗保健领域提供使用对话式 AI ，令其与患者和团队进行更智能的互动。技术方面，Replikr主要依靠的是深度学习技术Generative AI、和自然语言处理相结合的Conversational AI，主要采用的是世界领先的IBM Watson AI。
(4)Synthesia
Synthesia是英国一家专注于帮助可和合成虚拟人视频的公司。Synthesia的核心目标是使创建商业虚拟人视频就像编写电子邮件或制作 PPT一样简单。即利用Synthesia平台，无需演员、相机、麦克风和摄制组，只需输入一段文字即可生成对应的视频内容，并配有会说话的人形动画头像。