专访宠物食品企业“生生不息”：非商业思维的全力奔赴！( 二 ) 报道|消费界导读：“我们做的

猫狗在野外环境下通过啃咬骨骼达到清洁臼齿的效果，家养的环境让啃咬骨骼的机会丧失，这是猫狗口腔疾病频发的重要原因之一。而鸡脖作为宠物磨牙神器，追求的是洁齿效果。换句话说， 3厘米直径的鸡脖不影响洁齿，影响的只是能不能舒服地洁齿。
问题的微妙之处正是在于，直径过粗并不是这款冻干鸡脖的致命缺陷。对于团队来说，这只是一件“美中不足”的事，而非一件“必须要改”的事。并且此时生生不息冻干鸡脖产品由于已经做到了去油去皮、剔除胸腺，销量相当不错。

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生生不息的冻干鸡脖
倘若选择弥补不足，不仅意味着这款产品要承担原先市场份额丢失的风险，可采取的解决方式也极为有限。如果把鸡脖从中间劈开，会造成猫啃咬时牙齿嵌进骨骼里面，损伤牙釉质。若切成一段一段的小圆柱，猫可能会整段吞下去，造成吞咽风险。所以，问题指向了寻找直径合适的鸡脖。
然而脖子直径3厘米的鸡满地跑， 1.8厘米还要保证稳定供应的鸡却不好找。
团队内部开始对要不要做小鸡脖产生分歧。 “我们做生骨肉主食冻干，做不做功能性零食并不影响我们的主打产品”“这个小鸡脖国内没有人做过，我们会不会太冒险了”“成本太高了，到时候怎么定价”“原先的鸡脖做得不错啊，我们也没有必要一定执着于小鸡脖”“你肯定小鸡脖有市场，你能肯定吗”……
整个团队并不能肯定小鸡脖的市场前景，但还是决定去改进这款产品。
从3cm到1.8cm ，短短的1.2cm ，耗掉的却是200多天。由于国内没有任何一家宠物食品公司使用1.8cm尺寸的鸡脖，因而没有供应商发布过相关原料信息。团队从找到理想的直径，到确定骨骼含量、原材料长度，再到人工去除油脂方案的敲定，项目几度停止。

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生生不息首席情绪安慰官“惊云”展示如何吃小鸡脖
生产成本增加了30%后，这款作为2.0升级版的小鸡脖上市后并没有涨价。但这并不代表着一定会收到好评。人们往往认为， “花同样的钱，买更大的分量”才不亏。道理简单粗暴，团队也并非不懂。
类似的情况上演过无数次。有时候爱意味着牺牲，得用实际行动证明。
在成为生生不息的创始人之前，朱子湛是一个猫狗双全的律师。与宠物在一起的日子在让他收获快乐同时，关于自家宠物与周围朋友对于宠物的喂养问题，也让他成为了“人间焦虑家” 。
“生骨肉最适合宠物饮食天性”这是养宠人的共识，但是真正有时间、有精力做好生骨肉的家庭并不多，此时主食冻干成为最优选择。
冻干工艺最早用于航天储食，由于从根本上解决了食品的保鲜和营养问题，后被广泛用于人用食品中。在宠物食品中，冻干技术可以还原生骨肉配方，在低温真空下让生骨肉以冻结状态干燥，既方便又利于保存。

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生生不息产品图
朱子湛成立团队开发宠物冻干食品的初衷便是普及科学养宠理念，促进宠物食品升级迭代，让宠物拥有“安全健康的口粮” 。 “安全健康、科学喂养”这两个词汇，也被作为生生不息判断产品对错的标准，融入团队的血液之中。
企业逐利，很少会有企业认为产品存在绝对的对错之分，在大是大非的产品中间，往往被认为存在着广阔的灰色地带，是否要去涉足取决于其所能带来的商业利益的大小。但事关健康，一切就显得尖锐起来，它让灰色地带迅速离析为黑白两色，产品有了绝对的对与错。