企业|新形势下,中国SaaS如何逆势增长?( 五 )


回到招聘这个话题,很多时候我们找工作的场景都在微信里,为什么还要在其他平台切换?能不能通过微信和企业微信把招聘的事情做得更亲民?现在的社会对于一个人的要求太高了,特别是做HR的SaaS。HR过去是职能部门,职能部门的要求可能没有那么高。今天他们面临的是很难再招到人,得有营销和运维的能力,只有这样才能把企业的人才库搭建起来或者建立自己的人才体系。这对于每个人提出了很大的挑战,他能不能用好这个SaaS软件?这对于我们来说是很重要的。
还有一点,就是公司的流程,能不能通过聊天和发链接的方式把所有的环节走完?不需要去切换,在降低用户使用成本的情况下,让用户拥有更多的功能板块和选择。机会还是非常多的,只要你能站到客户角度去想问题,还是有很多机会可以创造的。
蹇盛伟:一个企业真正发展起来主要有两点,一是创新,二是学会观察,知道客户真正想要什么。我分享一下乐摇摇的经验:
第一,你得有足够多的现金储备,你要在不缺钱的时候想办法完成融资;遇到危机的情况,你的团队要能发展。
第二,增长都在交付后。基于本身商业模式的特性来讲,在交付完之后,你必须帮助客户成功,帮他们把生意做到。只有他们的设备量才能增长,而他的设备量增长之后,整个平台的设备量就增长了。
这是我们两个核心理念。
坚定信念
蹇盛伟:请每一个嘉宾给在场的朋友讲讲你们的未来,或者说一句总结和祝福。
何庆:今天是平安夜,祝大家圣诞快乐。新一年的挑战可能也不会小,大家迎难而上,都能获得想要的结果。
冯云:祝大家的生意都有增长,围绕今天的主题。
蹇盛伟:增长得加一个定语,是不是要“翻番”增长。
宋圆阳:心中有客户,到处都是增长,大家都是服务客户的,大家一起共勉,好好服务客户吧。
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