企业|新形势下,中国SaaS如何逆势增长?( 三 )


另外一个是产品创新,今年我们推出了两款绩效类和招聘管理类的产品,这两个产品带来的增长也比较好,主要有两方面的原因:
一是做SaaS已经成为一种趋势。很多中小企业都会按照标准科学的方法论来建立一套自己的销售体系、获客体系和销售团队。
【 企业|新形势下,中国SaaS如何逆势增长?】二是PLG(产品自驱动增长)这种增长模式也比较火,它在很多领域是可以去应用的。比如招聘场景,现在招聘很难,这是全社会的一个难点,我们在这个过程中开发了很多应用,让部门主管或者HR群体更方便使用,当他们体验比较好就会花钱购买企业版本。
蹇盛伟:我也跟各位嘉宾汇报一下乐摇摇的增长情况。对于我们公司来讲主要有两方面增长,一方面是IoT领域,一方面是SaaS。
对于我们来讲会考虑两个维度的情况:一是SaaS的收入,SaaS的收入从2020年到2021年也是翻了一番,这是一个成绩。
第二是IoT的增长,对比2020年大概增长了50%。物联网服务的设备,2020年是100万台,2021年到目前为止,大概完成了150万台的服务设备量。这个过程中有一些也是自然增长的,本身在消费物联网赛道当中,涉及到消费的机器自然就会有一个增长,本身自己的正常业务已经给我们带来了一些设备量的增长,这是一个基础。
另外一个原因就是疫情带来的机遇,我们在疫情期间也收购了一些第三方的物联网平台,这也是我们在IoT实现的第二个增长。
对于我们而言,只要IoT服务增长,也就意味着SaaS就增长,这是核心的北极星指标。
那么接下来想听几位大咖分享一下你们是怎么做到如此优秀的成绩?请大家分享一下具体的方法论和实践路径?
心中有客户,任何时候都会增长
何庆:很多时候我们都在想怎样去把生意做好,怎样才能赚到很多钱,但往往就忘掉了生意的本质是什么?我们的初衷是什么?我们之所以做长尾算法平台,是因为我们看到了很多公司都在尝试做人工智能,现在的处于弱人工智能时代,是1.0时代。如果识别一个物体或者其他简单的东西,但是应用到具体场景上,比如下雨或者白天没有灯的状态下,它就识别不出来。
如果要让更多的客户去拥抱AI或者尝试人工智能视觉领域,就需要企业坦诚放开算法给他们试用,如果客户用得好就买,用得不好就不买,或者我们再想办法去改进,把互相信任的门槛降低。
我们是怎么做的?我们可以给客户提供AI开发的训练平台和部署平台,开发者在我们的平台上可以进行算法开发。这时只要客户有需求,我们就把算法对接给想参与的开发者,开发者开发成功之后,可以通过我们平台获得分成。所有有开发能力的开发者都可以尝试。
蹇盛伟:我想到一个问题,像您这种方法,如果大家听了之后回去都去效仿,你们会不会面临比较大的竞争压力?
何庆:关于人工智能视觉,大家耳熟能详的第一个是人脸识别,包括现在城市乱停乱放不礼让行人的算法都是我们做的。每天都有客户来给我们提供很多线索,但不是所有的算法我们都能做,或者不是所有的算法可以通过人工智能来解决的。
市场上,我们统计大概有五六万种的算法需求,还有很多你想不到的,比如在水库识别有没有人下河游泳,有没有鸭子在那儿游,我们欢迎大家来做这样的尝试,真正把人工智能的市场做好。因为人工智能现在是1.0,往后可能就是2.0和3.0,人工智能与移动互联网和蒸汽时代一样,它是一个科技改变人类的事件,希望大家一起来做这件事情。
蹇盛伟:您在如此激烈的环境中如何面临竞争?