决策|B2B企业打造品牌的三种路径( 四 )
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再比如说,对于新能源汽车而言,人们比对传统汽车更加关注其智能、安全的属性。这就意味着,电池供应商是非常值得考虑将电池打造成为要素品牌的。
2. 要素产品的品牌化在一个产品的顾客价值链上找到关键要素以后,接下来要做的就是要素产品的品牌化。品牌化是为了便于最终被消费者所识别及记忆。
所以要取一个好记、琅琅上口的名字,做一个醒目、易辨识的logo,别用行业术语、技术概念做品牌名。
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3. 打造消费标准最后一步,也是最重要的一步,就是努力把自己这个要素品牌,变成最终消费者在购买产品时的一个重要决策因素和选择标准。
对于要素品牌来说,营销的目标是把自身产品置于最终消费者购买的决策场中去思考,让自己成为消费者的购买标准,影响消费者的决策和购买行为。
为实现这一目标,常用的营销方式是联合营销。比如英特尔和PC厂商共同推广英特尔品牌,杜邦的莱卡跟服装品牌共同推广,做无菌包装的利乐让自己的LOGO出现在各大饮料厂商的产品包装上。
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这就是关于要素品牌的打造方法。
三、社会品牌社会品牌就是打造品牌的社会影响力,从而去赢取行业话语权和社会舆论优势。企业借助这一品牌的势能,去影响客户决策,甚至行业政策制定。其打造方式就是展示企业对于整个行业、社会、公众、国家和世界的贡献和重要意义。
比如说像SAP。SAP是一个全球知名、全球领先的企业软件供应商,为企业提供管理解决方案,包括ERP、CRM、大数据、云计算、物联网、供应链等等。
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在SAP一个中国代理商的官方网站上,有一个关于食品行业的成功案例介绍,Zotter珍得巧克力。这是一个来自奥地利的巧克力品牌,主打卖点是“有机”,采用全程0污染0添加的有机原料和有机方式制作。2013年,Zotter巧克力工厂进入中国并在上海开业。为了保证“有机”的巧克力品质,Zotter选择SAP为其提供产业链管理解决方案,对采购、生产、门店、电商销售及财务的全过程进行整合管理。
这是一个很标准的B2B企业的服务案例介绍,但它也只能限于在跟目标客户做企业案例介绍时提上一提,而并不具备传播意义上的价值。因为这个行业案例跟普通消费者实在是没有什么关系的。
我们再来看一下SAP在国外怎么做它的品牌打造和社会传播的。大家知道,复活节在西方是一个重要节日。节日期间,人们互赠复活节彩蛋,代表生命和繁荣。对孩子们来说,找彩蛋是非常有趣的游戏。当然,过节还有一样必不可少的产品就是巧克力。
所以SAP讲了一个复活节的故事。在复活节这一天,巧克力是很重要的道具,对孩子们意义非凡。而世界上85%的可可企业都是使用SAP的软件来维持经营运作的,如果SAP软件消失的话,这些经营可可的企业就没办法运作,复活节上也就没有巧克力了。
这样一来,SAP就跟每个人的生活关联在了一起,它事关孩子们的快乐,与重要节日的仪式感。它不再是一个可有可无的软件提供商,而是一个对整个社会都意义重大的社会品牌。(以上案例引自范定希著《B2B品牌战略》一书,2018.6月出版,上海交通大学出版社)
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