WISE 2021中国数字化创新高峰论坛|圆桌论坛:新技术+新市场,中国数字化转型的新机会 | it( 二 )


但是现在整个时代对于技术推动各行业业务的发展,有了非常难得的变革,这是我们整个面临的大的机会,我也是在这样的机会领域里面从互联网到企服,到以IT、数字化、DT的技术去服务各行业的转型和发展。
在这种转型和发展里面,包括我们下午的很多环节的讨论,都一再提到数据,提到数据的决策,提到数据如何将这一个组织变成智能,整个的数字化的发展,其实我们有几个概念还是要明确的。
数字化不是一蹴而就的,它没有办法通过一年、两年,一个几亿项目的推进就完成了的;它是一个波浪式前进的,而在整个前进的过程中,我们其实缺乏顶层的设计,导致中间浪费了很多工作,且越是大型的组织,越需要体系化的运用数据,并将数据赋能到下属部门。
这样的一个能力其实是我看到的新机会,也是我们急需去组织组建的,科杰便是帮助各大组织体系化运用数据的机会。
主持人:所以上层建筑的改变其实对这件事情非常大,才能够推动中国的数字化创新不断往前推进。施伟总在做企业支付,也包括帮助我们在做数字化转型,不知道您看到有什么样的机会?
施伟:我们分贝通是专注做企业支付管理的SaaS解决方案,面向的客户群体主要聚焦在中型客户,从整个客户数量规模来看,区间大致分布在200—5000人,所以从市场角度来说,我们对中型客户的现状与需求更为了解。
我先用一个比较形象的比喻来比喻一下,我觉得2022年的市场,包括未来3年吧,这个市场都特别像我们在企服包括数字化这个市场,像烧一锅水,前面等了很久这个水都不开,现在开始冒气泡了,但是还没有到沸腾的时候;沸腾来了,就是我们的春天来了嘛,我觉得那个点还没有到,已经到了那个气泡开始不停往上冒的阶段。这是我们看到中型市场机会,这是打个比喻。
我觉得市场大概是这样一个状况,每年大概有几倍增长的趋势。
具体来讲,整个中型的客户,他们都为了自己的企业经营,这个就有很多因素了,比如疫情也好,包括数字化转型的趋势也好,包括过去消费者互联网已经积累下来的这么多好的技术、供给等等的这些基础设施也好,有了条件让所有的企业今天都既有意愿又有能力做自己数字化转型。简单的粗暴一点上系统,高级一点的大家可能会探讨一下怎么用数字化的方式去提升业务运转的能力。
从技术角度来看,整个企业服务对数字化技术的应用,其实远远不及过去消费互联网对技术的应用,我们更重要的不是关注什么新技术在这个领域里面去开花,而是目前这些老技术,我们已经很成熟的、具有中国特色的技术,怎么引入到企业里面去,给企业赋能,帮助企业解决更多的问题。
主持人:气泡已经出来了,春天已经不远了。
刚刚三位已经大概讲了大家看到的市场和机会,当然在我们调研的过程当中,其实还聊到更多细节的问题,我想有很多是值得分享的。比如说我们的客户在过去的十年里面发生了非常多的变化,最早是外企,后来是国内的大型公司,再到现在在帮国内的这些公司出海,都提供了非常好的数字化的解决方案,我不知道在这些变化,是不是可以跟我们分享一下,以及在这些变化过程当中还看到了哪些细节性的机会和变化?
侯菲律:CDP集团我们已经成立十几年了,确实如刚刚石老师所说,我们在刚刚成立的那些年,基本上客户清一色全都是外企,为什么这样呢?是因为当时只有外企的客户准备好了去接受一个“系统平台+服务”的模式。同时,他对于内部合规性的要求和对于供应商专业度的要求,都是相对比较高的,对于高价值的供应商也是比较容易能够识别出来的。