有赞CTO崔玉松:私域流量是“一把手”工程,早期不要过度考核收入|36氪专访 | 崔玉松( 四 )


所以标签并不是在这里面区分私域最关键的特性,我是这么看的,这里面分三个阶段。第一私域能够形成,第一阶段里面可以形成洞察,你跟用户频繁的互动,因为你有完整的数据链跟用户之间能形成洞察。
第二基于洞察能形成一定的营销,看完之后给他推荐什么,能够形成一定的营销能力。
【 有赞CTO崔玉松:私域流量是“一把手”工程,早期不要过度考核收入|36氪专访 | 崔玉松】第三个阶段是变现,而变现里面最重要的能力并不是营销,最重要的能力是刻划用户旅程,你得知道我在这个阶段里面,比如说我搜一个什么东西的时候,或者我出现在哪里的时候,他在下一个阶段意味着什么,而那个标签只是第二个阶段在营销阶段里面其中一个实现的方法。我觉得都到不了变现的阶段,如果用标签变现的话,属于变现的初级阶段,下一个阶段应该是刻划用户旅程,比如在这个场景下可能往下面去走几步。