销售额|运营岗位入门必知的18个专业术语( 二 ) arpu

什么是访问量？
【销售额|运营岗位入门必知的18个专业术语】访问量指的是一定时间内页面被访问的次数，是PC网站或移动网站的考量标准之一。运营者可以通过朋友圈、微信群、微信公众号等多渠道综合推广，来提升访问量。
什么是跳出率？
跳出率指的是仅浏览了一个页面就离开网站的访问（会话）次数占总访问次数的比率。跳出率越高，代表着网页内容对用户的吸引程度越低。
为了提升用户对网站的关注，营销效果，运营者需要策划设计精美的页面来吸引用户停留；同时需要提升推广精准程度，避免不相关用户进行“打开网页后马上关掉”的操作，无形之中拉高了跳出率。
什么是活跃用户数？
活跃用户数是相对流失用户数的概念，指的是经常使用企业软件、浏览企业网站或打开企业公众号的用户数量。
用户在下载某软件或关注某公众号一段时间后，很可能逐渐降低活跃度。因此，运营者需要尝试通过撰写更有趣的文章、策划更有创意的活动、设计更有吸引力的用户体系等方法，持续提升活跃用户数。
什么是转化率？
转化率在线下指的是消费人数与到店人数的比例；在新媒体运营中，转化率不仅包含消费人数，也包括完成指定动作的人数，如关注微信公众号、参加指定活动、下载某款软件的人数。
什么是好评率？
好评率是针对产品或品牌，互联网美誉度考量的标准之一。运营者需要关注的好评率主要包括大众点评星级、店铺评论区好评率、百度知道差评比例、垂直类网站口碑等。
什么是销售额？
以销售为目的发起的活动或推送的文章，通常需要对销售额进行统计与分析。
仅通过销售额很难判断文章或活动的营销效果，运营者需要将总销售额、分销成本、浏览量、转化比例等数据一并计算，以得到更客观的效果分析。
什么是ARPU？
ARPU即单用户平均收入。 ARPU值越高，说明平均每个用户贡献的收入越高。运营者可以尝试通过降低门槛并引入付费用户、提升品牌并培养用户认知度等方式，综合提高ARPU值。
以上 18个专业术语，运营者必须熟练使用，这样才能更好地与团队沟通，并有针对性地提升运营效果。

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