奶茶|流量触顶，字节跳动进军茶饮行业( 二 )

抖音盯上茶饮行业，或许与其“成瘾性”有关，而抖音、奶茶，看似风牛马不相及的两类事物，实际上却有着相同的上瘾逻辑。
第一，从生理机制来看，抖音的算法推荐、交互细节能够刺激用户大脑中的多巴胺激增，出现“行为上瘾”；奶茶中的“糖”，则让人“物质上瘾”。
2021年第一季度，抖音DAU（日活跃用户数）峰值约7亿、平均值超6亿。搞笑有趣的视频内容，全屏沉浸式的观看体验，是抖音吸引用户的重要因素。

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一旦行为上瘾，我们就会不自觉出现随时想打开抖音、一刷就不罢手的现象，长此以往，便放弃了参与其他活动的念想，转而继续沉浸在抖音世界中。而行为上瘾跟物质上瘾的生理机制是相似的，他们都是刺激大脑中的同一个区域出现的结果。
这就不难理解为何大家会喊着“何以解忧，唯有奶茶”了，奶茶中的糖具有安慰剂功效，因此它也逐渐成为了年轻人的某种“刚需”。于是，逛街必喝杯奶茶瘾、低头无聊必刷抖音瘾逐渐让年轻人糊里糊涂、欲罢不能。
第二，从载体来看，抖音由智能手机承载，奶茶则为塑料杯，两者都能被我们“掌握”，并实现碎片场景的快速占有。
正如麦克卢汉所说，媒介即人的延伸。手机使人的耳朵、声音、语言得到延伸，并最终演变成为了一种全功能、移动性、手持的计算机终端，成为了人类“义肢”般的存在，而安装在手机上的抖音则成了“义肢”可触碰、可描绘的虚拟现实。
算法推荐下，抖音所呈现的虚拟世界比现实世界更生动多彩，不禁让人沉溺其中。
另一方面，源于英式下午茶的新式奶茶，经过了传统“港式奶茶”的改良，成为了适合打工人随时随地都能获取的生活所需。我们不难发现，一二线城市里边走路边喝奶茶的年轻人越来越多。
刷抖音的灵活性，喝奶茶的便携性也为用户提供了更多的自由支配的空间与时间，同时也成为“抖、奶”偷走用户不易察觉的碎片化时间的真正元凶。

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图源 /点灯杂想铺
但从本质上来看，我们不是对能握在手里的载体上瘾，而是对获取更便捷内容（信息）的欲望上瘾。
第三，从产品角度来看，抖音、奶茶为用户提供个性化需求、社交需求的满足。
选择不同口味的奶茶，观看不同类型的短视频，恰如“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”，依照不同用户偏好，奶茶店、抖音都给出了多样选择。
相较于咖啡，奶茶往往更懂得如何“营销”，它跳出了传统饮品的限制，创造出形形色色的新配比。这种选择性大大刺激了消费者的购买欲，当自主性被充分地调动起来，他们便不再是单一产品的被动消费者。
抖音在用户偏好的拿捏上则更胜一筹，长时间停留、反复观看意味着更强的兴趣程度，当你在观看抖音时，抖音也在读懂你，给你提供更多的社交货币。
往往嬉笑怒骂，变幻莫测就在挥指之间，我们感觉好像被卷入了“活生生的力的旋涡”却不为所知，甚至乐此不疲。而这一切，都源于我们所能接触到的数字内容与形式的丰富性和多样化。
当然，这一切的背后也源于选择性的增加，以及更容易“上瘾”的事实。拥有了选择，我们就更加痴迷这种能够自我掌控信息、随意切换信息的能力。
第四，从用户角度来看，抖音、奶茶调动主观能动性，诱发创造活力。
用户既是消费者也是创造者。
抖音简化视频剪辑功能，使用户生产视频内容的能力大大提升，通过平台的渠道还能使自己的创作被全世界看到，从此“使用者即内容”。每一位消费者将自己的兴趣与经验带进抖音，并根据自己的需要改变其内容，让抖音成为了千人千面、常看常新的兴趣容器。