03、加速增长引擎是新创企业用来实现可持续增长的机制 ， 可持续增长的特征体现在一条简明规则中：新顾客是由以往顾客的行动带来的 。 以往顾客推动可持续增长的方式主要有四种：
第一 ，口碑相传 。 大多数产品都有一个自然的增长水平 ， 由满意顾客对产品的热衷程度而形成 。 比如 ， 我觉得某个软件很好用 ， 我不断向身边的朋友提及 ， 很快我的朋友都在用了 。
【创业|精益创业：3个方面迭代优化产品，挖掘用户需求，达到爆发式增长】第二 ，产品使用带来的衍生效应 。 不管出于赶时髦还是彰显身份地位的考虑 ， 每次使用像奢侈品这类产品时 ， 都会引发旁人对该产品的认知 。
第三 ， 有资金来源的广告 。 大多数业务用广告吸引顾客使用其产品 ， 要让这种方式成为可持续增长的来源 ， 广告费用必须由收入支付 ， 而不是靠投资成本这种一次性的资金来源 。
第四 ， 重复购买或使用 。 有些产品通过付费计划或自愿的多次购买 ， 实现重复购买的模式 。
这些可持续增长来源为“增长引擎”的反馈循环提供了动力 。 每架引擎都有一套内在的衡量指标 ， 决定了当时用这家引擎时 ， 公司能增长得多快 。
1、增长引擎
新创企业最大的潜在浪费之一 ， 是在产品上市后花时间争论如何确定下一步工作的优先顺序 ， 这种确定优先顺序的争论会浪费公司相当多的时间 。
首先 ， 黏着式增长引擎 。 黏着式增长引擎需要吸引并长期保留顾客 。 使用黏着式增长引擎的公司要非常仔细地追踪顾客损耗率 ， 亦称流失率 。 控制黏着式增长引擎的规则很简单：如果取得新顾客的比率超过流失率 ， 产品将会增长 。 增长的速度取决于“复合率” ， 其实就是自然增长率减去流失率 。
其次 ， 病毒式增长引擎 。 病毒式增长引擎就是产品认知度在人群中快速传播 ， 就像病毒散播传染病一样 。 具有病毒式增长特质的产品依靠人和人之间的传递 ， 顾客并非有意充当布道者 ， 只要顾客试用产品 ， 就自然带动增长 。
最后 ， 付费式增长引擎 。 有两种方式可选：要么提高来自每位顾客的收入 ， 要么降低获取新顾客的成本 。 如果行业中每家公司在每次销售中赚的钱一样 ， 他们最终都会把大部分边际利润花费在获取顾客的来源上 。 因此 ， 使用付费式增长引擎实现长期增长 ， 需要具备与众不同的能力 ， 把部分顾客货币化 。
2、适应
随着企业的成长 ， 规模不断扩大 ， 我们需要更多流程和系统来协调公司运作 ， 处理一些快速的、常常始料未及的变化 。
首先 ， 建立自适应组织 。 如何建立自适应组织？为新员工制订培训计划 ， 它让新员工在入职第一天就开始有效工作 ， 仅仅几周后 ， 他们就能深度参与工作 。 整个培训流程会经过不断地试用和调整 ， 使之变得更有效 ， 长期而言也不会带来过重的负担 。 自适应组织会根据目前的形式 ， 自动调整流程和表现 。
其次 ， 问五个为什么 。 为了加速增长 ， 精益创业需要一种流程 ， 提供一个自然反馈循环 。 自适应流程迫使你放慢速度 ， 设法防止那些眼下正在浪费时间的问题 。 我们可以用“五个为什么”的方式 ， 逐步增加投入并渐渐形成新创企业的流程 。

比如 ， 一架机器运转停止了：①为什么会停机？（因为超负荷 ， 保险丝熔断 。 ）为什么会超负荷？（因为轴承不够润滑 。 ）为什么不够润滑？（因为润滑油泵不能有效抽压 。 ）④为什么不能有效抽压？（因为油泵的旋转轴磨损作响 。 ）为什么旋转轴会磨损？（因为上面没有过滤器 ， 以致金属碎屑掉进去造成磨损 。 ）像这样反复询问五次“为什么” ， 可以帮你找到问题的根本原因 ， 并加以改正 。

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