至于电商人最关注的转化率和ROI ， 一方面 ， 很多搜索流量来自于内容 ， 是自然流量 ， 是免费的 ， 另一方面 ， 他们也在尝试付费流量 ， 付费流量的ROI基本不低于3 ， 相当划算 。
很多人也有疑问 ， 抖音不是兴趣电商吗现在又玩搜索和货架电商 ， 难道不是走“回头路”
04.打通“货找人”和“人找货”
虽然都是做搜索和货架电商 ， 但价值不同 。
诺特兰德自己有直播间 ， 每个月平均有两三万达人合作 ， 可以保证内容的播放量在一个很高的水平 ， 同时内容的爆发又带动用户主动搜索 ， 让自然流量跑到商城 ， 当然成交可以在直播间 ， 也可以在达人那里 ， 还可以在商城里 。
如果前期商城运营成熟 ， 这些词带来的流量就能被很好的承接 ， 从而让直播短视频的内容场和商城的货架场打通了 ， 也就是把“货找人”和“人找货”两个需求打通了 ， 这就是抖音全域兴趣电商与传统电商的不同 。
为了这个打通 ， 抖音电商需要不断优化链路 ， 比如把商城放到首页 ， 方便用户直达 ， 用户通过订单页也直达商城 ， 还有一些活动页等;商家也需要搭建好整个商城的流量路径 。
比如 ， 一些短视频的看后搜和底部banner的小蓝词 ， 把这些链路摸索透 ， 会带来更多的自然流量;
还有付费模块 ， 通过千川优化流量 ， 在做好商城搭建的基础上 ， 能带来更好的转化 。
同时 ， 直播短视频和商城之间 ， 也要做好产品区分 。
直播短视频这种内容场 ， 是教育的链路 ， 引导链路更深 ， 视频传递的画面比图文更直观一些 ， 所以 ， 直播短视频适合打造新品和打爆品;而货架场的商城 ， 更适合做品牌沉淀 ， 对于一些已经有心智的产品 ， 消费者自己会搜索 ， 从而到商城转化 。
对品牌商家来说 ， 直播短视频用来引流打新品 ， 商城用来沉淀品牌 ， 增加复购、增加会员 ， 形成互相配合的矩阵 。
这样一来 ， 商城的客单价就会高于直播短视频 ， 比如后者是120元的话 ， 前者可能达到200元 ， 而商城的运营成本又比直播低很多 ， 所以 ， 抖音商城也成了商家的新增长渠道 。
05.总结：让品牌与消费者关系更和谐
而且 ， 好处还不止如此 ， 很多人都以为直播是冲动购物、非理性消费 ， 导致退货率高于传统电商 ， 传统电商的搜索模式更多是计划性购物 。
但是 ， 任志军告诉调皮电商 ， 从刚刚过去的双11来看 ， 诺特兰德的退货率并不比传统电商高 ， 这代表着用户的消费更多是理性消费、计划性消费 ， 不再是以前那种冲动消费 。
抖音用户的这个转变 ， 跟商城的建立不无关系 ， 商城的流量很多是搜索来源 ， 消费者需要什么才会去搜什么 ， 而消费者需要什么又可能是通过直播短视频获得的 ， 所以 ， 直播短视频让消费者有了对品牌和品类的认知 ， 在初步尝试购买之后 ， 还能去搜索这个品牌 ， 这又让用户更加理性的看待自己的需求 。
所以 ， 抖音商城的建立 ， 让全域兴趣电商完善的同时 ， 也响应者用户理性消费的内在需求 ， 从而让品牌和消费者之间的关系更加和谐 。
【Twitter|直播、短视频、商城共同发力，新品牌在抖音电商实现蜕变】而诺特兰德把直播、短视频、商城综合布局协同作战 ， 提供了新兴品类经营抖音电商的新玩法 ， 这一玩法将成为2023年的新趋势并普及到做抖音电商的商家中 。