李佳琦|大厂HR的新对手是Excel( 二 )


综合多个传播较广的在线文档来看,这个“公告栏”可以起到以下几类作用:
第一,通知和提示作用。
团队介绍、板块开放时间、公示、注意事项、责任告知等等,都在这里完成。而在这类表格的表头部分,一般会用色块、位置、字体大小和所占面积区分信息的重要程度。
第二,引流转私域。
这是表格被赋予的新任务。在《互联网公司一线领导黑名单(别接offer)》中,表头十分精简,三个链接一个标题和一个二维码。
这个表格不开放编辑权限,信息采集通过一个类似H5的采集页面完成。大家将信息提交到后台后,工作人员再将信息导出到在线文档。这样的操作,相比《大厂er相亲文档》这类会阶段性开放编辑权限的在线文档,就不需要太多的注意事项和提示。
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而后二维码导向的是一个注册于11月11日的公众号。
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15日晚22:38分,该公众号发布了第一条信息,发布一小时候阅读量在300左右。如果按照公众号打开率5%的数据来推算,后台粉丝也已超过5000。对于一个冷启动,没有预算做推广,也没有太硬核内容的新公众号来说,数据还算不错。
除了公众号,社群二维码也可以放在“公告栏”或者每一场细分吐槽/活动的附近。可能是创建者的无心之举,但也完成了从公域到私域的转化。
用“AARRR”转化漏洞模型来解释就说得通了。
【 李佳琦|大厂HR的新对手是Excel】“AARRR”转化漏洞模型,常被用作用户增长和运营的分析和方法。“AARRR”这5个字母,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。即Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)。
新增的微信公众号用户,基本来自在线文档。
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目前,这个以轻社交为切入点的在线文档,实际上做的是用户获取的事。当用户看到后,快速进入编辑或者信息搜集页面,留下信息。靠不断滚动增加的内部信息,吸引新的用户。
二、从协作工具到救命文档,在线文档出圈始末回溯在线文档发展史,其成为引流利器之前,除了用于组织内部信息协同,很少暴露在大众视野。在线文档首次真正意义上的出圈,是在社会灾难当中,多个“救命文档”的诞生,成了信息洪流中的“方舟”。
比如,《接力编辑 关注新型冠状病毒的可靠信息与谣言》的石墨文档曾在朋友圈刷屏,《各地发热门诊清单(开放收集)》《境外医疗物资采购/通关工具文档》《各地政府部门与卫健委的消息》《国际范围疫情播报》等在线文档也都曾在新冠疫情中被传阅,成为公益帮扶与普通人自助自救的工具。
盒饭君至今都收藏着一份,在新冠疫情期间由志愿者组织bridge床位组整理的《武汉市定点医院床位医疗信息合集》的在线文档。
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通过分析这份文档,可以发现产品前期,依旧没有逃离产品的工具属性,主要是用户自发更新的信息统计。
这张表格分为“特殊定点”“索引”“核酸检测单位”“武汉市床位”“官方床位信息”“湖北其它县市新冠定点”“急诊”等7列sheet。
单主页面“索引”页,就有218行表格。大致分为患者区、平台区、发热求助热线区。患者区针对不同患者推荐了不同的医院,还为不确定病因的患者提供了测试鉴别,平台区内容涵盖特殊药购买渠道、居家隔离直男、心理援助信息、新冠疫情线上摄影作品征集、湖北其他市县接诊发热病人的医院等,发热求助热线区则罗列了武汉各社区街道联系方式。