saas|HR SaaS告别蛮荒 hr

近些年因为部分行业的调整收缩以及整体经济增长的放缓，各行业的噪声很多，尤其是SaaS行业。据Statista披露的数据显示， 2016年至2020年期间，全球SaaS收入的年复合增长率达到了25% ，规模超过1500亿美元。而据Gartner预测，目前SaaS已经占据了整个企业软件市场的1/4以上，如果照这个速度推算，到2030年这个数字将达到现在的2-3倍。
对于这个数据，信服者认为SaaS市场，的确是个为数不多的具备成长性的赛道；质疑者则认为当下的SaaS市场鱼龙混杂，就连头部企业也很难确保其维持长期增长，一般的SaaS企业则要承受更多的压力，因此简单的线性外推并不可取。与其他SaaS相比， HR SaaS领域所受影响相对较少，不过随着行业的成熟，如今HR SaaS领域的格局已经十分分明。
【saas|HR SaaS告别蛮荒】
配图来自Canva可画HR SaaS格局日益分明
从整个HR SaaS行业来看，当前整个市场仍处于高速增长阶段，国产品牌在逐渐崛起。不过，在经过了早期的摸索、沉淀以及市场出清之后，整个行业正呈现出全新的格局和面貌。而在这个新格局之下，两类玩家在行业中面临的命运也截然不同。
首先，是以服务中小企业为主的工具型服务商之间的竞争愈发白热化。比如，比较出名的腰部厂商如招聘领域的MOKA（莫卡）， i人事；薪资管理领域的薪人薪事，薪福社，易路等，社保领域的51社保、社保通等厂商；在员工关系领域，有盖雅工厂、2号人事部等厂商；企业培训管理领域，则有云学堂、腾讯乐享、酷学院、时代光华等厂商，灵活用工领域有金柚网、斗米、猪八戒、58魔方等……
从上述资料不难发现，几乎在工具型厂商覆盖的每一个单一模块领域之内，都有相当多的市场参与者，行业竞争较为激烈，而这其中的原因也不难理解。一是工具型厂商多参与的是单一模块，技术上要求没那么高，门槛低参与者众多自然也不难理解；二是单一模块厂商多服务的是中小企业，价格实惠是其选择的核心因素，而由于不同厂商在某一模块之内提供的服务大同小异、差异化不足，因此彼此之间的价格竞争十分激烈。
其次，是综合服务能力更强的综合型服务商，市场影响力显著增强，在整个赛道的地位愈发巩固。相比单一厂商而言，综合型服务商则更加注重企业HR管理领域的整体能力；相比单一模块厂商多依靠自身渠道和合作推广而言，综合型服务商的渠道更加丰富，能够更广泛地触达用户，且主要以服务大型客户为主，因而综合实力更强，市场影响力也更大。
尤其是凭借较强的PaaS能力和SaaS能力，其可以根据不同企业、不同公司完成适配和定制，并且借助服务各个行业头部客户所形成的标杆效应，更加方便地将其能力拓展到更多细分行业。
比如，在该领域的典型代表厂商包括北森、肯耐柯萨等，其中北森以人才管理为内核，将人才招聘、培训、薪酬管理等紧急结合在一起，从而形成围绕人才管理的一站式解决方案。肯耐柯萨则深耕人力资源管理业务场景，将数字技术与管理逻辑深度融合，为企业提供“专业化+一体化+轻量化”的HCM闭环产品集群，以满足企业人力资本管理的多场景需求。随着综合性服务商影响力的日益增强， HR SaaS领域的行业格局将变得更加分明。
正在到来的三大转变
值得一提的是，近来随着行业的持续进步， HR SaaS也在多方面发生着全新的变化。