拼多多|万字长文——关于平台电商生态建设( 十 )

第五个就是平台活动，平台的活动主要分为日常运营的活动，这一部分主要是通过平台的活动运营工具来实现。另一部分是特大节日平台组织的活动，如双十一盖楼等。
3. 流量组织前面我们讲的是商城流量的入口，各个入口会在哪些地方有流量的分配。
这节我们来看看平台是如何组织流量分发的，我们介绍4种方式：
平台活动、广告、系统规则、频道运营。
（1）平台活动
第一个是平台活动，平台活动是由平台发起并邀请商家参与，分为日常活动与节日活动。
活动的流程是：平台发起——〉商家报名——〉平台审核——〉发布活动，这其中要注意的是活动门槛的设置，比如DSR评分、历史销量等需要达到一定条件才能参与，不符合条件的商家不能参与活动。

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（2）广告
第二个是平台广告，广告是一个电商平台很大的收入来源，通俗理解就是平台卖流量，常见的广告形式有关键词竞价、直通车等。
为了实现更好地广告效率，平台也会不断更新其流量分发发策略以期获得更高的ROI。
以淘宝的直通车为例，淘宝直通车是按点击付费的营销推广工具，在买家搜索结果页通过关键词展现相匹配宝贝的推广方式，实现宝贝的精准推广。
如下图中的带有广告标签的商品就是直通车商品。需要注意的是，直通车商品在搜索时的综合得分=出价*质量分，也就是说，宝贝最终的得分不仅看买家在相关关键词上的出价，也要有质量分作为基础，这是为了防止一些劣质商品的出现，所以即使投了直通车广告，产品本身的质量也是非常关键的。
最后，直通车根据关键词的综合得分来确定商品的排名。

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（3）系统规则
第三个是系统规则，主要是在曝光量大的商品展现入口去调整产品的排序规则，例如搜索结果页、推荐商品页。
但是我们前面也提到过产品排序规则也不仅仅看广告，平台都是GMV导向的，如果强推了一个商品迟迟没有成交，那么对于平台本身的GMV也是有巨大影响的，因此排序的规则会加入场景、用户个人偏好等维度，基于商品质量与用户喜好的基础之上调整排序规则，所以其实平台一直在寻找广告与GMV之间的一个平衡。

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（4）频道
第四个是频道，频道的形式有很多，以天猫为例，有的是一个业务，比如天猫超市频道、聚划算频道等，有的是运营自定义的，比如服饰特卖、季末清仓等。
从驱动形式上来看，频道分为产品规则驱动与运营驱动两种，首先是运营驱动，这个是指页面的内容完全由运营选品装修，这种比较考验运营的功底，产品方面仅提供装修工具的支持就可以。
另一个是产品规则驱动，这个是指页面内容会结合每个人的历史购物行为推荐，千人前面，这个时候就需要运营和产品共同去调整推荐规则以最高效率地利用流量。
五、总结总结一下本文内容，主要有三部分的内容：了解平台生态、流量分发，掌握店铺基础，知道商家评估。

了解平台生态、流量分发：理解平台生态中商家、平台、客户之间的关系，平台商家体系中平台角色的作用。平台规则制定，如何进行流量分发。
掌握店铺基础：详解店铺的核心模块：商品管理、日常运营、订单发货、财务，通过开放平台进行外部对接。
知道商家评估：通过DSR评估店铺的服务质量以及DSR的应用场景，了解了商家服务评估的数据指标。
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