工信部|9个维度、6000字说透，产品如何做好「适老化」( 五 )

期待下来的产品的「适老化」，不仅可用，还要好用，还要用的爽。
这是产品发展必然。
六、「适老化改造」并不容易首先，适老化版本的用户是谁？
你可能说，这还用说，不是老年人、长辈吗？在国内60岁及以上的人就是老年人。这还不清楚吗？
如果仅从年龄来划分，就太武断了。
60岁以上的人，就不能使用普通版？60岁以下的人，就不能使用关怀版？
【工信部|9个维度、6000字说透，产品如何做好「适老化」】是不是使用关怀版，是用户的主观选择。
我70多了，我不服老不行吗？我正直壮年，我就是想用更简洁的老年版，不行吗？
所以，这种情况下，还真的不能粗暴的为了简洁阉割老年版功能。
其次，企业动力不足
短期看，推出老人模式，并不能增加多少收益，反而增加不少成本。
因消费习惯、操作复杂、信任度问题，当前很多老人的线上消费，仍然是子女代劳，短期内难以改观。但是长期看好，当三四十岁的人逐步步入老年后，这部分群体仍然是互联网主力人群之一。
再次，改造标准待进一步明确
当前工信部的「改造专项行动方案」，只是框架性的意见居多，更详细的改造标准、验收标准待完善。在这种情况下，「适老化」改造成什么样？做成什么程度？全看企业觉悟和社会责任。
最后，产品复杂性导致落地并不容易
迭代了几年、十几年的复杂业务app，比如支付宝、淘宝、微信等，要在一年内改造一个高质量的「老年模式」版本，确实很困难。
做产品和技术的朋友都知道，新做一个东西相对容易，在一个已有的复杂业务上做改造，相当困难。改造不只是页面的适配，还有框架的适配，底层逻辑的适配，这样才能做好老年版。
这种改造和适配，如果没有极强的责任心、极强的动力、极大的内部推动，很难做好。
所以，「适老化」版本如果考虑不到位，兼顾不了多方因素，这个「适老版」可能会很鸡肋，会适得其反。这样看来，大字、大图标模式的「适老化」，是当前比较妥当的选择了。
七、写在最后就在2021年10月19日举行的前三季度工业和信息化发展情况发布会上，工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国称，国内已有104家网站和APP初步完成了适老化改造，取得了阶段性成效。
在这大半年的时间内，「适老化改造」取得这样的成绩，主要靠行政的力量在推动，属于外部压力。
但是真要做好「适老化」，更需要的是内在的力量。
这内在的力量，来源于哪里？来源于责任和爱。
我们好好对待老年朋友，也是好好对待自己。
因为终有一天，我们也将老去。我们也将面临不熟悉、不了解的新事物。希望那一天，我们也能被温柔以待。
作为互联网从业者，让我们产品和服务，来传递对老年朋友、对这个世界的关爱。
#专栏作家#岳老三，微信公众号：产品笔记（ID：cpbiji），人人都是产品经理专栏作家。7年产品工作经验，前网易、陌陌高级产品经理。任何商业进化的方向是效率的提升，喜欢用产品思维挖掘事物本质。相对擅长产品分析、产品设计、逻辑思维等。
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