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不可否认 , 苹果仍然是全球手机行业的风向标 。
2020年10月15日 , 苹果iPhone12系列正式发布 , 最令人感到意外的是苹果官方称为了环保以及减少碳排放 , 新款iPhone包装内取消了附赠的充电器、耳机 。
虽然一些传统观念和行业惯例被打破颠覆不可避免 , 但苹果“取消附赠充电器”的环保方案显然并不能服众 。
结果可想而知 , 为了环保而毅然取消附赠充电器的苹果 , 在宣布环保方案和新款iPhone发布后被推上舆论高潮 , 几乎在一夜间沦为众矢之的 。 尽管苹果方面一再强调 , 取消iPhone包装盒内附赠的充电器 , 初衷是为了减少碳排放的环保方案 , 并立下目标声称在2025年实现零碳排放 , 但对此 , 不少人却并不买账 。
如此一来 , 苹果摇身一变成为全球绿色经济倡导者 , 手机行业环保领军品牌 , 有了苹果带头 , 包括三星、华为、小米等各大手机厂商纷纷跟进 , 尽管饱受争议和消费者吐槽质疑 , 但手机行业却掀起了一场环保热潮 。
那么问题来了 , 手机厂商取消附赠充电器的做法是否合理呢?
不久前 , 工信部正式发声 , 一些厂商没有按照惯例附加充电器 , 符合消费者意思自治原则 。 乍一看来 , 工信部对于手机厂商取消充电器的做法似乎是认可了 , 但实际上 , 却并没有那么简单 。
工信部表示 , 厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下 , 自行制定营销策略 , 在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料 , 由消费者自行选择购买与否 。
说白了 , 一些手机厂商虽然没有打破了行业惯例取消了手机包装盒内免费附赠的充电器 , 打破了消费者的惯性思维 , 但如果手机厂商能够明确告知消费者会不会附带充电器就不算违规 。 这意味着 , 环保得按标准来 , 尽管取消充电器的做法对大部分消费者而言并不友好 , 甚至遭到不少网友的吐槽和排斥 , 但目前看来 , “买手机不包含充电器”的环保方案似乎已经是大势所趋了 。
不可否认 , 站在手机厂商的角度 , 取消附赠充电器确实是一举多得的高明决策 。 一方面 , 确实能够实现低碳 , 有利于绿化环保 , 手机厂商也能够打着“环保”的旗号 , 提升品牌形象;另一方面 , 取消附赠充电器就是减配 , 有利于手机厂商降低成本、提升利润 。 这也就不难理解 , 为什么各大手机厂商对“取消附赠充电器”的环保方案极力推崇了 。
显然 , 工信部已明确表示 , 取消充电器的方案并不是不可行 , 但一切需要建立在确保用户选择权和知情权的前提下 , 而不能全凭手机厂商替消费者做决定 。
例如 , 同样是环保 , 同样是取消充电器 , 小米和苹果却截然不同 。 同样的价格 , 有充电器的标准版和没有充电器的“环保”版 , 消费者可以根据个人需求自行选择 , 而不是被手机厂商牵着鼻子走 , 强制被“环保” 。
如此一来 , 人性化的环保方案更容易被消费者接受 , 是否需要充电器 , 是否附带充电器 , 明确告知 , 自行选择 。 相较之下 , 同样是环保 , 小米的做法显然比苹果更加人性化 , 也更容易被认可 。
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