工信部|9个维度、6000字说透，产品如何做好「适老化」

编辑导读：互联网如今已经渗入到生活的方方面面了，衣食住行都与它有关，不会使用互联网会带来一些不便。尤其对于老人来说，本身对于互联网的使用就比较苦手，一些产品的设计也没有考虑到老年人的需求。因此，产品做好适老化是未来的趋势。

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近日，各互联网APP密集上线「适老化」版本或新产品。

8月初，抖音「大字简明模式」上线
8月20日，QQ音乐「简洁模式」上线
9月初，12306网站「适老版」上线
9月底，微信「关怀模式」上线
9月底，微博「大字版」上线
10月初，美团「长辈版」上线
10月上，淘宝上线「长辈模式」上线
10月中，QQ上线「关怀模式」上线
……

因为工信部2021年初布置的作业，即2021年底需要首批完成「适老化及无障碍改造」的115个网站和43个APP，现在Q4了，时间到要了。
2021年之前，互联网产品很少开展「适老化及无障碍改造」，没有动力，投入产出比低。
2021年，在工信部推动下，互联网产品「适老化及无障碍改造」开展得如火如荼，这一年称得上「适老化及无障碍改造」元年。
2021年之后，可以预计，「适老化及无障碍改造」将逐渐成为产品的标配。
今天，三哥将从多个角度，和大家深入分享产品的「适老化及无障碍改造」，主要分享「适老化」的部分。
每个互联网从业者，都值得看看。如果有启发，欢迎分享。
一、我国人口老龄化，比想象中严重2021年第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上的人口占总人口的18.7%，人口2.64亿，65岁及以上的人口占总人口的13.5%，人口近2亿。

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根据联合国发布的标准，当一个国家或地区65岁及以上老人数量占总人口比例超过7%，就进入老龄化；当这一比例超过14%，就进入深度老龄化；达到20%，则进入超级老龄化。
我国即将进入深度老龄化阶段。
与2010年第六次全国人口普查相比，60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点，65岁及以上人口的比重上升4.63个百分点。老龄化程度在进一步加剧。
这个消息的背后，是中国越来越沉重的人口老龄化压力。
随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。
但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。
同时，很多互联网平台，为了增长、为了转发，为了利润、为了KPI，各种夸大事实的广告、诱导性操作充斥网络，让原本对网络较陌生的老年人，更加不敢用。
互联网产品（特别是手机APP）适老化是积极应对人口老龄化的一个至关重要服务举措，让老年人也能平等、方便、安全的享受信息技术带来的便利。
二、老年人使用互联网产品存在的问题「适老化及无障碍改造」其实包括2个方面。
一方面是「适老化」，对老年人的关怀。
另一方面是「无障碍改造」，针对残障人士，比如视力障碍、听力障碍、肢体障碍人士的关怀。
这两方面的改造，也统称为「信息无障碍改造」，需要过信息化手段弥补身体机能、所处环境等存在的差异，使任何人（无论是健全人还是残疾人，无论是年轻人还是老年人）都能平等、方便、安全地获取、交互、使用信息。