小鹏汽车|蔚小理,上飞书|钛媒体深度( 四 )
“切换成本其实很高。”理想汽车在六周年推送的那篇文章中记录了当时切飞书的情况。
这个成本,一部分表现在使用飞书的费用;另一部分表现在无法量化的切换成本,比如需要投入人力专门立项,再比如重新让员工熟悉一款新工具,甚至可能还有一些不确定性。
特别是,过往李想给外界的形象一直以来都是对“成本”和“效率”极为敏感,而现在,为了带领理想汽车向共创型组织转型,这笔该投入的成本,李想最后竟然也成了最有力的推动者。“既然迟早会切换,长痛不如短痛,尽早切。”
蔚来切飞书也有一个插曲:虽然蔚来集团总部通过分公司了解到了飞书的使用情况,但并没有立即决定如何使用飞书,而是先从区域城市端做了业务上的场景落地,业务反馈给集团使用结果,最终才推动了决策实施。“蔚来集团总部在整个蔚来体系中一直是服务型的姿态,而不是强管控。”一位知情人士表示。
据了解,在飞书的最终呈现效果上,蔚来把文档和项目管理系统重新做了耦合,飞书文档变成了项目管理的一部分:
在项目启动、项目阶段汇报、项目产生环节,可以直接在项目管理系统实现文档查看和编辑,解决了从整车设计、开发、测试到量产过程中,项目与项目之间文档产生、归档和随时调用的复杂问题。
而相比理想与蔚来,小鹏虽然上飞书上得晚,但却是完成最快的那个。据了解,小鹏仅用了一个月的时间就完成了全员飞书的切换。参与了小鹏项目的飞书员工回忆:“小鹏给到我们项目组的时间非常短,他的意思是‘既然要切就要快’。”
不仅快,小鹏对飞书的应用相对来讲还比较深入,原来办公软件上的几十款系统成为了这次迁移的重要工作。进入新阶段,小鹏汽车目前正在尝试将飞书文档、多维表格这些轻量级的工具嵌入了重型项目工具的流程当中。
其实,客观来论软件开放度、工具完善性,企业微信、钉钉也可以提供以上相同功能,造车新势力们没必要一定都涌向飞书,但为什么最终他们选择的都是飞书呢?
要回答这个“玄学”的问题,飞书的同学只是说飞书好用,关于更多原因她也答不上来:“飞书用起来确实流畅,会议中要落实什么事,直接在飞书文档中拉起项目流,从谁来做做什么,到日程规划自动形成……”
那飞书是在教大家如何做事吗?
甚至连方法都会告诉你,告诉你之后,不需要太多手工操作,会自动化掉很大一部分。“我们有专门的效能团队在飞书落地前进行公司调研,发现效能不足的环节,再用各种方式优化它。”飞书一位员工表示。
另外,正如李想在组织管理中发现的那样,造车新势力的员工是传统行业与互联网的结合。而飞书作为工具,很好地融合了造车新势力多元化的员工背景。“它用OKR的方式来管理集体的目标和协作,用飞阅会而不是PPT开会,用日历预约时间,用文档来进行业务交流。“工具在这个阶段是远比企业文化对人的融合要迅速的。”业界人士表示。
关于那个“为什么是飞书”的“玄学”问题,终于有了一些答案。
在造车新势力亟待高速奔跑的情况下,这些突然成长起来的新物种却发现没有趁手的组织管理“兵器”。而飞书不但帮助他们打造了这件兵器,还带来了先进组织的管理理念,这个过程中,对于新理念的贯彻也不再是强制性的宣贯,而是自动融入了兵器使用的各个环节。
企业在尝到新兵器甜头的时候,新理念也自然生成。
这大概就是“蔚小理,上飞书”的根本原因。(本文首发钛媒体App,作者 | 秦聪慧)
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