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俗话说 , 有人的地方就有江湖 , 有需求的地方就有市场 。 从2010年的诞生到现在 , 网约车市场已经发展了10余年 , 出行市场的玩法也变得大不相同 , 竞争在多个维度上展开 。
除了滴滴这个老玩家因为罚款渐渐在这条赛道退出后 , 还有新玩家 , 比如一喂顺风出行、美团打车等平台在影响着市场格局的变化 , 所以网约车下半场一直广受大众关注 。
当然 , 除了国内 , 国外的网约车赛道上的竞争同样激烈 。
比如 , 曾经被滴滴出行的东南亚网约车和快递服务巨头 Grab , 不仅在一个季度营收 3.21 亿美元(约 22.02 亿元人民币) , 而且为垄断新加坡网约车市场 , 更是将司机等待乘客等待的时间大大缩短 , 一旦超过 , 则会增加等候费 , 每分钟收3元 。
震惊的是 , 依靠这项“增费”项目 , 它的订单量确实大大增加 , 生意也经营的风生水起 , 那么 , 这家公司究竟是怎样的一个存在?
今天就让我们一探究竟 。
一.Grab网约车的起家2012年 , 在马来西亚成立的Grab以网约车业务起家 。 后来 , 它凭借超低的起步价以及强大的后台 , 渐渐发展成了东南亚版的 “支付宝+美团+滴滴+闪送” , 并且至今为止在8个国家的465个城市提供网约车、外卖、支付、保险等服务 , 将东南亚数以千万计的司机、外卖送餐员和中小商家囊括其中 。
至于究竟是怎样的后台 , 相关资料显示是一名军火商 , 2013年 , 当GrabTaxi在菲律宾这个国家推广时 , 遇到了一个难题 , 因为当时菲律宾出租车队的老板 , 是该地区最大的军火商 , 很少人能与之会晤 , 而这个合作大门 , 正是由Grab早期在当地的合作伙伴敲开 。
【grab|东南亚网约车Grab:曾获滴滴投资,如今反超,一季度就营收22亿】
所以 , 自那以后 , Grab便以“非一般的速度”迅速扩张 , 并且逐渐成为东南亚网约车赛道的巨头 。
就连Uber都对它采取了“如果无法打败他们就加入他们”的策略 , 于2018年和Grab合并东南亚业务 。 由此 , Uber获得了Grab27.5%的股权 。
另外 , 据相关新闻近日报道 , Grab 发布的截至 6 月 30 日的 2022 年第二季度财报显示 , Grab 第二季度营收为 , 创历史新高 , 与上年同期的 1.79 亿美元相比增长 79%;亏损 5.72 亿美元 , 而上年同期亏损 8.01 亿美元 , 同比收窄 29% 。
二.非一般的营收手段除了背靠军火商 , Grab的营收手段也是着实让人佩服 , 2022年6月 , 该平台宣布 , 从6月18日开始 , 司机抵达载客地点后的等候宽限时间 , 将从原本的5分钟缩短至三分钟 , 逾时上车者将自动被征收额外等候费 , 每5分钟收3元 。
公司解释 , 这项改变是为了能让司机提供更多趟行程给乘客 。 与此同时 , 平台将调整成可交车后取消电召服务的宽限时间 , 从原本的5分钟缩短至3分钟 。
也就是说 , 乘客日后如果叫到车的3分钟后才取消服务 , 就必须支付4元取消费 。
令人震惊的是 , 当地司乘对此并没有什么意见 , 并称“缩短的等候时间”以及“取消行程后付费”的事情 , 对他们来说都没有造成多大的利益伤害 。
所以 , Grab的营收量不减反增 , 当然 , 平台也表示 , 这是他们经过长期的调查 , 因地制宜做出的改变 , 所以其他平台不要轻易“模仿” 。
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