抖音|抖音电商进入深水区:拼多多比淘宝更焦虑?( 三 )


华为、苹果、雅诗兰黛、兰蔻、圣罗兰、蒂凡尼、联想、耐克运动鞋等等知名品牌 , 都没有或者说不愿意在拼多多开设官方旗舰店铺正式入驻 , 但拼多多又极度渴望有大牌进驻来提升平台的品牌调性 , 过去发生于特斯拉、苹果与拼多多之间的矛盾也由此而来 。
拼多多手里的商家大多是白牌商家、中小商家 , 但问题是拼多多以低价、性价比为核心权重的流量分发体系导致中小商家在拼多多赚钱难 , 他们在寻找更好的出路 。
而抖音是内容算法分发体系 , 主打的是低客单价产品 , 比价体系较弱 , 主张的是以足够优质的内容来迎合算法推荐 , 尽管能不能赚钱是另一回事 , 但给了商家新的希望 。
根据一个非官方的数据显示是 , 2021年抖音电商的整体GMV是7000亿 , 而2022年抖音电商的GMV目标是1.7万亿 , 要比2021年增加1万亿 。
事实上 , 从抖音近两年来的增速与趋势来看 , 抖音追上拼多多也不是没有可能 。 2020年拼多多GMV是1.6万亿左右 , 如果抖音电商在今年追平拼多多去年的成绩 , 那很可能意味着未来2~3年 , 抖音将成为国内第二大电商平台了 。
拼多多也看到了这方面的压力 , 早早开启了短视频战略 , 但目前效果并不明显 。
一方面是内容的优质度不够 , 一方面是沿袭了过去“砍一刀”模式 , 做任务 , 看视频、广告获得几毛或几分钱奖励 , 但这种无限接近提现门槛的“砍一刀”模式让消费者产生了一定的免疫力 , 也难以构成对达人的吸引力与达人生态规模化形成 , 拼多多要在短视频布局上如何突围 , 是需要进一步思考的 。
如何避免电商冲击用户内容观看体验 , 抖音需要反思有人说 , “现在的抖音就是一个篮子 , 只要能赚钱 , 就把它装满篮子 。 ”事实上也正是如此 。
抖音这两年来其实一直在旁敲侧击的不断试探各种电商玩法 , 不断完善电商产品品类 , 工具以及电商营销服务的方法论 。
除了手握庞大的流量之外 , 抖音平台从不缺少网红达人 , 流量+达人主播+算法+方法论构成了一整套抖音体系化的打法 , 加之抖音前期“兴趣电商”持续以低客单价产品提升用户复购 , 冲击消费者心智 , 抖音与拼多多在电商层面的调性重合度已经越来越高 。
如此前笔者所言 , 抖音兴趣电商是前菜 , 货架电商才是正餐 , 这无疑将进一步影响商家的布局走向 。
不过从目前的趋势看 , 还不能断定抖音就一定能全面撬动拼多多上的白牌商家 , 毕竟抖音对于电商增长的过度焦虑其实是一种更偏短期的打法 。
兴趣电商也是有时间周期与阈值的 , 它是否能长时间刺激消费者的冲动购物 , 消费者后续是否会对这种基于潜在需求的“兴趣推荐”模式形成免疫力 , 以及抖音货架电商是否能让多数商家赚到钱还有待观察 。
此外 , 如何平衡电商与广告对抖音内容体系的冲击 , 避免电商与广告的泛滥进一步影响到用户对抖音的内容观看体验 , 是抖音需要慎重考虑的 。
毕竟 , 抖音的核心竞争力是依赖于算法打造的内容护城河 。 如果用户对抖音内容优质度的认可度持续降低 , 对抖音的生态伤害很大 。
从目前用户的反馈来看 , 抖音泛滥的广告对用户的使用体验已经造成了一定的影响 , 如果持续扩大电商布局 , 将大量电商广告内容过度融入正常的视频信息流之中 , 用户体验持续被干扰或将对用户时长也将造成巨大冲击 。 这或许是抖音深入货架电商+兴趣电商布局 , 需要警惕的地方 。
毕竟 , 一个内容平台要成为第二大电商平台 , 这意味它需要在内容层面做出一定的牺牲与让步——而这个牺牲 , 还来自于整体的用户体验与用户时长 。