抖音|抖音+饿了么，美团大敌当前( 三 ) 美团|饿了么

在抖音重度用户王潇潇看来，自己已经迫不及待等着用抖音点外卖了， “最主要的是我就喜欢刷那些美食短视频，看着听着真的太馋人了，你想想听到羊肉外皮烤得焦脆的声音和微黄的颜色，真的恨不得立刻马上现在就下单” 。

张丽霞主要想通过抖音下单的是一些特产店的东西， “在很多短视频里看到别人自己做的或者特色菜，我真的也很想尝尝，但是打开美团饿了么，这些店根本就没有，要是以后抖音能卖这些东西，我会买来试试。
如果需要从抖音切换到别的外卖平台，不仅增加了用户的使用难度和切换成本，而且用户的流失率一下就上来了。
《中国移动互联网2021半年大报告》显示，截至2022年6月抖音月活用户达到6.8亿。其中大多数为下沉用户，用户的年龄层和文化程度，让他们能够很轻易使用抖音，但是他们并不是此前外卖平台的用户。
65岁的吴建军平时没事在刷抖音，也会发布自己和身边人的生活日常，但是从来没用过外卖，一个是小地方外卖渗透率低，而且也不太会对比、选择、购物和下单的复杂操作。
不过，他也表示：“要是，抖音上就能一点下单，我还是想试试的，尝尝新的东西没啥坏处，只要我摸的熟就行” 。
这些用户群体和用户需求，可能是美团与饿了么终其一生都难以触达和促动的用户群体，更不要说带动他们的消费能力了。但是在抖音上，他们完全可以成为有效的买家。
美团还有解吗？
面对与饿了么牵手的抖音，美团有什么应对之策吗？
不是没有，也已经提前用上了，但是并未奏效。
早就抖音和饿了么牵手前的大半年，美团已经先出手了。去年12月，美团与快手双方宣布达成互联互通战略合作。
根据当时的合作方案，美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力，快手用户将能够通过美团小程序直达。
美团和快手的合作内容与此次抖音饿了么的合作相比，并未提及外卖以及种草方面的合作。也就是说，双方都没有拿出自身最核心的业务来强强联合，只是一些外围能力和服务上的合作。现在打开快手的美团小程序，仍然只能搜到团购等服务，并不能提供外卖等服务。
不知是否是因为双方合作并未达预期效果，在12月双方宣布合作之后，美团和快手，似乎再也没有在别的场合或者内容上发布有关双方合作进展、发展与效果的只言片语。
也就是说，美团与快手提前出手的“合纵”之计，已经失效，剩下的只能让时间检验抖音联手饿了么的连横之法会产生什么样的效果了。

不过，也有第三方分析认为，美团与抖音之间的竞争是异位竞争，双方模式互促多于直接竞争。
招商证券研究就分析认为，在人、店、场三个维度看，美团与抖音两者模式高度差异化，流量异质，合作商户错位。
在人（用户）的维度，美团用户心智明确，到店PV高于抖音团购点击VV ，交易闭环完整。在场（平台）这一维度，美团注重平衡“找店心智”和变现，低效流量容忍度高，抖音差异化“店找人” ，侧重爆款，强调变现。在店（商户）的维度，商户错位明显，美团为中小商家长效经营主阵地，抖音适于网红、头部做品牌+预热。
从这样的分析看起来，美团与抖音似乎确实是错位竞争。但是从历史的经验看，从来没有所谓的彻底错位竞争一说。