现在电话销售很少有使用三大运营商的卡进行外呼开展业务了 , 大家都在使用电销卡进行外呼 , 电销卡能够高频率外呼 , 这个大家是都知道的 , 但是电销卡也是有很大的封号风险的 , 怎么样才能不被封号长期使用呢?
1.行业
自己所从事的行业是否合规 , 比如是否容易被投诉:自己所从事的行业必须正规 , 任何违法违规或者金融类似的行业都是不可以的的 , 欺骗电销卡代理商拿卡可能可以用那么一会 , 但你会发现现在的运营商的管控总能在第一时间发现你违规并且停掉你的卡 , 所以要如实告知代理商 , 选择合适自己行业的卡种进行外呼 。
2.话术
【联想|电话销售打几十通电话就被封,手机号刚解封为什么又被封怎么解决】我见过很多公司的话术 , 有很大的误导性或者欺骗性 , 这样的话术也是最能引起客户反感并进行投诉的 , 所以合理经营 , 表明真实的意图 , 不欺骗不隐瞒 , 客户表示不需要后也应礼貌挂断电话 。
3.时间
早上9点前很多人还在上班路上 , 或刚到公司准备工作 , 早上9点之前很少有客户真的和你沟通 , 甚至会觉得你在打扰他;晚上7点后 , 这个时间是私人时间 , 马上就要休息睡觉了 , 你的电话来了 , 这个时间的客户更想投诉你 。
4.系统
这个系统讲的就是黑名单过滤系统 , 有投诉历史的人更容易产生第二次投诉 , 与其用一半的几率去冒险沟通 , 不如主动放弃 , 或者你有很大的把握能让人舒服不会投诉你 , 所以通过软件黑名单过滤掉风险号码是最直接最有效地避免投诉的方式 , 目前所有的电销卡运营商都会强制要求配合过滤系统进行外呼 , 也是为了有效的防止被投诉 。
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