电子商务|商家“不赚钱也要上”,有公司日流水数千万,它是直播电商新风口?

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电子商务|商家“不赚钱也要上”,有公司日流水数千万,它是直播电商新风口?

天下网商 章航英
编辑 吴羚玮
2020 , 直播电商加速进入人们视野 。 短短两年 , 直播已经成了电商标配 。

而吸引无数消费者“入坑”直播购物的 , 则是主播们 。

主播界也在出现新现象 。 譬如 , 初音未来亮相李佳琦直播间 , 快手官方直播间快手小店出现了一个新主播“关小芳” , 直播MCN机构遥望旗下主播“瑜大公子”与自己的“孪生主播”连线……初音未来、关小芳、“孪生主播” , 他们有一个共同点——“虚拟主播” 。

过去几年 , 头部主播成了流量锚点 , 但无论是平台还是MCN机构 , 似乎都在寻找一种更稳定的方式 , 也希望能在主播形象与人设上有更多发挥的空间 。 虚拟主播成为一种解法 。

据《天下网商》了解 , 许多品牌商家或已用上了虚拟主播 , 或正在筹备中 。

【电子商务|商家“不赚钱也要上”,有公司日流水数千万,它是直播电商新风口?】“今年订单增长很快 。 目前每月的订单都是爆满的 , 团队处于超负荷运行状态 。 ”杭州虚拟主播公司花脸数字的技术负责人老夏告诉《天下网商》 。 花脸数字已经为超过2000个品牌提供虚拟主播服务 , 去年营收数千万元 。

杭州一家直播MCN机构负责人老墨也表示 , 他已经洽谈了多家虚拟主播供应商 。 今年下半年 , 他的团队或许会迎来一个新员工——虚拟主播 。 这是他押注在这个赛道上的第一步 。

尽管虚拟主播还处在发展的初级阶段 , 但老墨等人似乎已经听到了未来的战鼓声 。 他们相信 , 真人主播时代创造的惊人成交数字或许也会在虚拟主播赛道上演 。

踩对“虚拟主播”风口:订单增长50% , 团队满负荷运转
移动支付、直播电商、虚拟主播……移动互联网生发出无数机会 。

2016年 , 从阿里离职创业的刘威 , 入局了当时颇为火热的“扫脸支付” 。 2020年 , 疫情爆发 , 线下支付受到波及 。 与此同时 , 线上直播电商开始蓬勃发展 。 刘威试着想自己能在这股浪潮中做些什么 。 他从中看到了一个关键问题 , 直播电商高度依赖于真人主播 , 这种模式或许并不长久 。

结合在数字化和AI技术方面的积累 , 刘威创办的花脸数字成了第一批入局电商场景虚拟主播的公司 。

刘威介绍 , 目前公司业务分为三块 。 第一块是虚拟主播店播系统 。 不少品牌直播间 , 真人主播深夜下播后就会由虚拟主播接力 , 进行简单的口播 , 消费者输入一些口令 , 就能得到回复 。 这是一款基础产品 , 既能帮助品牌实现24小时开播营业的“不可能任务” , 也能帮助尚未建立起直播团队、或不熟悉直播的中小商家“先播起来” 。



第二块是做虚拟达人 , 即达人或明星的分身 。 譬如瑜大公子和明星胡兵都拥有自己的虚拟形象 。 “他们”按照真人1:1进行数字化呈现 , 但背后仍需达人和明星的配合 , 譬如提供语音素材和面部信息 。

第三块是从无到有创造一个“虚拟人” 。 寻找明星代言的不确定性下 , 越来越多商家倾向于将品牌“人格化” , 创造一个自己的虚拟代言人 。 譬如阿里推出了自己的数字人AYAYI , 花西子推出虚拟形象“东方佳人花西子” , 钟薛高有了新虚拟代言人“阿喜”……